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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 21:22 Uhr

Leistungsversprechen nie eingehalten

Habe die 20 MBit Flat gebucht, da meine Leitung sogar noch mehr kann und der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (Juni 2006) verlockend schien. Enttäuschend: Habe meist nur 3-4 MBit, manchmal bis zu 6 MBit, einmal waren es auch 8 MBit in der Spitze.
Nur ein Detail: Mich ärgert, dass Versatel mir seit Erhöhung der Mehrwertsteuer auf 19% 51,28 EUR statt 49,98 EUR abbucht. Für Neukunden sind die 49,98 EUR ja auch machbar.
Fakt ist: Miserable Leistung für viel Geld. Habe deswegen jetzt gekündigt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Maulwurf 22.02.2008 um 09:29 Uhr
Das hat bei Versatel leider System.Ist bei uns ähnlich.Wenn man eine Leistung nicht erbringen kann oder will, sollte man sie auch nicht verkaufen dürfen. Sonst ist es Betrug!

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