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von , über "DSL 4.000 (4096/512)" von Versatel , am um 20:10 Uhr

Schlechte Performance, Kundenhotline unfreundlich

Seit neustem auf DSL 4000 gewechselt, die 4000 wird jedoch nich eingehalten. Die eigentliche Geschwindigkeit ist weitaus niedriger (standardmäßig lade ich mit 150 kb/s) und schwankt auch gerne mal (zur Zeit sind es um die 90 kb/s). Liegt sicher an Versatel, da während der mehrfachen Speedtests keine weiteren Programme Zugriff aufs Internet hatten.
Die Kundenhotline meide ich auf Grund eines unerfreulichen Gesprächs. Während eines Ausfalls des Telefonnetzes kam mir der Mitarbeiter am Ende der Leitung recht unfreundlich vor und es schien ihm auch recht egal gewesen zu sein, als ich drohte, den Anbieter zu wechseln.
Alles in allem kann ich von Versatel nur abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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50 von 59 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Volker L. (User gesperrt) 29.12.2007 um 13:22 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Dorothee 29.12.2007 um 15:25 Uhr
Mein Filmtipp: Der Stich des Skorpion...
Kommentar von manager. 31.12.2007 um 17:22 Uhr
mein lebenstipp: immer agbs lesen...

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