Bewertung von 1&1 (mobil)

Anzahl abgegebener Bewertungen: 4032

1&1  (mobil)

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,1
Bewertung Verfügbarkeit
3,5
Bewertung Kundenservice
3,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,6
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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1und1 (mobil)

Der Provider 1&1 verfügt über kein eigenes Mobilfunk-Netz und nutzt für seine Mobilfunkangebote deshalb das Netz von Vodafone. Dabei werden Sprach- und reine Daten-Tarife angeboten. Diese umfassen eine Festnetz-Flatrate, eine Flatrate für alle Handy-Netzte und eine SMS-Flatrate ab dem Plus-Tarif. Der Pro-Tarif bietet zudem noch eine Surf-Flatrate in 37 Ländern an. Diese Mobilfunktarife sind allerdings nur in Deutschland erhältlich. Im Ausland fokussiert sich 1&1 auf seine Kernkompetenz, das Web-Hosting Mehr

Kundemeinungen zu 1und1

Der Provider wird oft von namenhaften Zeitschriften und Portalen zum besten Web-Hoster gewählt. Der mobile Bereich bei 1&1 spielt dabei eher eine geringere Rolle. Trotzdem kann 1&1 seine Kunden mit guten Preisen und einer kostenlosen Hotline von seinen Mobilfunkangeboten überzeugen. Selten wird von Netzabbrüchen oder einer schwachen Bandbreite berichtet. Zudem kann der Support nicht jedes Problem auf Anhieb lösen.

Pro 1&1 (mobil) Contra 1&1 (mobil)
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Gratis Hotline
  • Netzabbrüche
  • Geschwindigkeit
  • Schwacher Kundenservice
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1 (mobil)

von RSchilderoth85 (Ralf Schilderoth), über "All-Net-Flat Basic/Plus (21,6)", 25.06.2015 um 03:22 Uhr

Vieltelefonierer unerwünscht

Ich bin seit fast 48 Monaten bei der 1und1. Ich war sowohl Im Mobilfunkbereich, als auch im Festnetz - und Serverbereich bei dem Unternehmen. Seit etwas über 6 Monaten bin ich beruflich viel unterwegs und deswegen auch viel am Telefonieren. Seit [...] Mehr

von Speed01, über "All-Net-Flat Basic/Plus (21,6)", 22.06.2015 um 20:31 Uhr

1und1 Notebook-Flat XL D2 und EPlus-Netz, Eine maßlose Enttäuschung!

Bei Vertragsabschluss wurde mir LTE-Empfang nach Standortprüfung im D2- und E-Netz zugesichert. Innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss im D2-Netz lag schon eine Störung vor und ich erhielt nur noch etwa 2600 Kbit/s Download. Die Störung [...] Mehr

von janetwittgmx (Janet Witt), über "All-Net-Flat Special (14,4)", 14.06.2015 um 19:29 Uhr

Gefällt mir

Löst alle Probleme ,besonders empfehlenden ist die Kundenbetreuung ,bestellte wird sofort ausgeliefert und ist pünktlich am Ort Qualität ist super Mehr

von angie5674 (A König), über "All-Net-Flat Special (14,4)", 01.06.2015 um 21:12 Uhr

Keine Einsicht und Entgegekommen trotz Fehler seitens 1 &1

Ich bin seit Jahren eigentlich zufiedene 1&1 Kundin gewesen,seit 2 Wochen leider nicht mehr! ich habe damals die viel umworbene 1&1 Handyflat zu 9,99 ins Auge gefasst und persönlich mit dem Kundenservice telefoniert um Fragen meinerseits [...] Mehr

von Thomas456456 (Thomas), über "All-Net-Flat Special (14,4)", 15.05.2015 um 10:18 Uhr

1&1 sperrt mein Telefon obwohl ihre Fehler

Nach mehr als 10 schriftlichen und mündlichen Mitteilungen und Bestätigungen über Abbuchen von Beträgen von 2 verschiedenen Bankkonton, bekommt die Firma 1 & 1 es trotzdem nicht hin. Die Entschuldigungsschreiben sind Standarttexte, in denen [...] Mehr

von alexrynek56 (Alex Rynek), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 12.03.2015 um 00:04 Uhr

Nicht zu Empfehlen

Absolut inakzeptabel, der Kundenservice hat absolut keine Ahnung vom Fach und die Dienstleistungen sind zu teuer für das was einem geboten wird. Hier noch eine Erfahrung die ich gemacht habe und gerne teilen möchte weil ich es einfach ne Frechheit [...] Mehr

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