Bewertung von 1&1 (mobil)

Anzahl abgegebener Bewertungen: 4029

1&1  (mobil)

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,1
Bewertung Verfügbarkeit
3,5
Bewertung Kundenservice
3,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,6
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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1und1 (mobil)

Der Provider 1&1 verfügt über kein eigenes Mobilfunk-Netz und nutzt für seine Mobilfunkangebote deshalb das Netz von Vodafone. Dabei werden Sprach- und reine Daten-Tarife angeboten. Diese umfassen eine Festnetz-Flatrate, eine Flatrate für alle Handy-Netzte und eine SMS-Flatrate ab dem Plus-Tarif. Der Pro-Tarif bietet zudem noch eine Surf-Flatrate in 37 Ländern an. Diese Mobilfunktarife sind allerdings nur in Deutschland erhältlich. Im Ausland fokussiert sich 1&1 auf seine Kernkompetenz, das Web-Hosting Mehr

Kundemeinungen zu 1und1

Der Provider wird oft von namenhaften Zeitschriften und Portalen zum besten Web-Hoster gewählt. Der mobile Bereich bei 1&1 spielt dabei eher eine geringere Rolle. Trotzdem kann 1&1 seine Kunden mit guten Preisen und einer kostenlosen Hotline von seinen Mobilfunkangeboten überzeugen. Selten wird von Netzabbrüchen oder einer schwachen Bandbreite berichtet. Zudem kann der Support nicht jedes Problem auf Anhieb lösen.

Pro 1&1 (mobil) Contra 1&1 (mobil)
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Gratis Hotline
  • Netzabbrüche
  • Geschwindigkeit
  • Schwacher Kundenservice
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1 (mobil)

von angie5674 (A König), über "All-Net-Flat Special (14,4)", 01.06.2015 um 21:12 Uhr

Keine Einsicht und Entgegekommen trotz Fehler seitens 1 &1

Ich bin seit Jahren eigentlich zufiedene 1&1 Kundin gewesen,seit 2 Wochen leider nicht mehr! ich habe damals die viel umworbene 1&1 Handyflat zu 9,99 ins Auge gefasst und persönlich mit dem Kundenservice telefoniert um Fragen meinerseits [...] Mehr

von Thomas456456 (Thomas), über "All-Net-Flat Special (14,4)", 15.05.2015 um 10:18 Uhr

1&1 sperrt mein Telefon obwohl ihre Fehler

Nach mehr als 10 schriftlichen und mündlichen Mitteilungen und Bestätigungen über Abbuchen von Beträgen von 2 verschiedenen Bankkonton, bekommt die Firma 1 & 1 es trotzdem nicht hin. Die Entschuldigungsschreiben sind Standarttexte, in denen [...] Mehr

von alexrynek56 (Alex Rynek), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 12.03.2015 um 00:04 Uhr

Nicht zu Empfehlen

Absolut inakzeptabel, der Kundenservice hat absolut keine Ahnung vom Fach und die Dienstleistungen sind zu teuer für das was einem geboten wird. Hier noch eine Erfahrung die ich gemacht habe und gerne teilen möchte weil ich es einfach ne Frechheit [...] Mehr

von padda91 (Patrick Kolek), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 24.01.2015 um 16:39 Uhr

Unerwartet in Allen Bereichen überrascht.

Ich bin seit Dezember 2014 Kunde bei 1&1. Ich habe damals das GMX-1&1 Angebot angenommen für 8Euro/Monat. In dem Paket sind enthalten 1GB Highspeed Internet-Flat als auch 300 Freieinheiten für Telefonie oder SMS, wohlgemerkt im sonst teuren D2 [...] Mehr

von ente0103 (uwe wolf), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 15.11.2014 um 23:23 Uhr

total schlechter empfang wasungen Vodafone

Wenn ich mehre tage nach wasungen fahre fast kein empfang mein Volumen für monat schnell aufgebraucht da dauerts ewig lange wenn ich schon das höre vodafone bestes netz Mehr

von Nutschi (Lina Essert), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 08.09.2014 um 17:40 Uhr

Letzte Zeit sehr unzufrieden!

Ich bereue dass ich es vor einem Jahr nicht gekündigt habe... Das letzte Jahr bin ich ständig nicht erreichbar, kommt immer Meldung "sie sind nicht im Netz registriert" Internet ist lahm, dauert ewig bis die Seite geladen ist! Nie wieder.. Mehr

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