Bewertung von GMX

Anzahl abgegebener Bewertungen: 435

GMX

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,2
Bewertung Verfügbarkeit
3,7
Bewertung Kundenservice
2,6
Bewertung Preis-/Leistung
3,0
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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GMX – Der Mail-Gigant mit 1&1 DSL

Das deutsche Internetportal GMX fungiert hauptsächlich als Email-Provider, doch bietet seinen Kunden auch Dienstleistungen wie DSL-Flatrates und Mobilfunkangebote. GMX ist eine Marke der 1&1 Mail & Media GmbH und gehört somit zum United-Internet-Konzern. Mit den kostenlosen Postfächern und gebührenpflichtigen Mail-Angeboten versorgt GMX weit mehr als 10 Millionen Nutzer. Die Mobilfunk- und DSL-Tarife entsprechen exakt den Produkten von 1&1. Der Markenname GMX steht für Global Message eXchange. Dies ist ein veralteter Begriff, welcher von dem E-Mail Begriff abgelöst wurde. Mehr

Freundlicher Service und schwierige Kündigung bei GMX

Das Produktangebot bei GMX ist in Ordnung bedenkt man, dass der Fokus auf den E-Mail Diensten liegt. In den Bereichen Mobilfunk und DSL greift GMX auf die Produktpalette von 1&1 zurück. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fair und die User erhalten eine schnelle und stabile Verbindung. Es gibt wie bei 1&1 immer wieder Beschwerden bezüglich der zu langsamen Internetgeschwindigkeit. Über die Hotline erreicht man qualifizierte und freundliche Servicekräfte, welche jedes Problem schnell lösen können. Dieser Service ist aber nicht kostenlos, sodass die Zeit in der Warteschleife teuer werden kann. Die User berichten außerdem von Kündigungsschwierigkeiten. Zugesandte Kündigungen bleiben oft unauffindbar und bei Tarifumstellungen werden nicht gebuchte Pakete berechnet.

Pro GMX Contra GMX
  • Servicekompetenz
  • Ausfallsicherheit
  • Kostenpflichtige Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Schwierigkeiten bei Tarifumstellung und Kündigung
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über GMX

von Werner K, über "DSL 2.000", 07.03.2008 um 20:55 Uhr

Stabile Leistung

Die angebotene DSL-Geschwindigkeit von DSL-2000 wird zu fast 100 Prozent erreicht. Es gab in der Zeit, in der ich bei GMX bin, noch nie einen Ausfall. Nur Schade, dass GMX keine eigenen DSL-Flat-Tarife mehr anbietet, bzw, kein DSL-6000 mehr zur [...] Mehr

von Pirol, über "DSL 2.000", 06.03.2008 um 07:31 Uhr

Sehr gut

Bin seit 2 Jahren und 1 Monat bei GMX. Keine Probleme mit dem Anschluss. Hatte im Januar 2005 DSL 1000 und Internet Flat für 24,95EU. Vertragslaufzeit 2 Jahre. Im Oktober 2007 habe ich gekündigt, da GMX kein Internet mehr anbietet. Wollte aber [...] Mehr

von Torp Bernd - Dieter, über "DSL 2.000", 05.03.2008 um 09:17 Uhr

Bewertung1

Konditionen sind gut jedoch nicht schnell veränderbar Die Leistung ist knapp befriedigend Mehr

von Florian S., über "DSL Power Flat 16", 03.03.2008 um 19:01 Uhr

Alles nicht wahr...

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren GMX Nutzer, bin von DSL 6000, auf DSL 16000 gestiegen und bin absolut zufrieden, es gab nie Probleme, auch bei Downloads mit vielen Teilen aufeinmal, gab es nie Probleme oder sonstiges. Also, was dieser Test mir [...] Mehr

von Btler, über "DSL 2.000", 26.02.2008 um 19:59 Uhr

Helle und dunkle Seiten :/

Bin jetzt auch schon seit über 2 Jahren bei GMX und hatte bisher keine Verbindungsbeschwerden... mal abgesehen davon das meine Fritzbox bei scheinbar übermäßiger Belastung einfach mal neustartet... aber egal. Hab 2000er Anschluß, kommt [...] Mehr

von matze, über "DSL 6.000", 21.02.2008 um 21:47 Uhr

ich hatte es mir anders vorgestellt

ich bin nun seit 3 jahren gmx nutzer, nun wollte ich kündigen und zu einem anderen provider umsteigen. Also rief ich gmx an das ich kündigen möchte, jetzt erzählt man mir ich hätte einen neuen 24monatsvertrag abgeschlossen was aber nicht [...] Mehr

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