Bewertung von GMX

Anzahl abgegebener Bewertungen: 435

GMX

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,2
Bewertung Verfügbarkeit
3,7
Bewertung Kundenservice
2,6
Bewertung Preis-/Leistung
3,0
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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GMX – Der Mail-Gigant mit 1&1 DSL

Das deutsche Internetportal GMX fungiert hauptsächlich als Email-Provider, doch bietet seinen Kunden auch Dienstleistungen wie DSL-Flatrates und Mobilfunkangebote. GMX ist eine Marke der 1&1 Mail & Media GmbH und gehört somit zum United-Internet-Konzern. Mit den kostenlosen Postfächern und gebührenpflichtigen Mail-Angeboten versorgt GMX weit mehr als 10 Millionen Nutzer. Die Mobilfunk- und DSL-Tarife entsprechen exakt den Produkten von 1&1. Der Markenname GMX steht für Global Message eXchange. Dies ist ein veralteter Begriff, welcher von dem E-Mail Begriff abgelöst wurde. Mehr

Freundlicher Service und schwierige Kündigung bei GMX

Das Produktangebot bei GMX ist in Ordnung bedenkt man, dass der Fokus auf den E-Mail Diensten liegt. In den Bereichen Mobilfunk und DSL greift GMX auf die Produktpalette von 1&1 zurück. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fair und die User erhalten eine schnelle und stabile Verbindung. Es gibt wie bei 1&1 immer wieder Beschwerden bezüglich der zu langsamen Internetgeschwindigkeit. Über die Hotline erreicht man qualifizierte und freundliche Servicekräfte, welche jedes Problem schnell lösen können. Dieser Service ist aber nicht kostenlos, sodass die Zeit in der Warteschleife teuer werden kann. Die User berichten außerdem von Kündigungsschwierigkeiten. Zugesandte Kündigungen bleiben oft unauffindbar und bei Tarifumstellungen werden nicht gebuchte Pakete berechnet.

Pro GMX Contra GMX
  • Servicekompetenz
  • Ausfallsicherheit
  • Kostenpflichtige Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Schwierigkeiten bei Tarifumstellung und Kündigung
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über GMX

von Edgar Schmitt, über "DSL 2.000", 10.07.2008 um 10:00 Uhr

GMX-Kündigung

Negative Kriterien: Keine Flexiblibtät bei Kündigung - tagesgenaue Einhaltung der Kündigungsfrist verlangt - lange Kündigungsfrist Lange Vertragslaufzeit Mehr

von isar-winkel, über "DSL 2.000", 10.07.2008 um 01:10 Uhr

DSL-Flat 2000 bei 1+1 um 25% erhöht 19,99 / 24.99 EUR mit 6000

gmx-dsl 2000 mit t-net anschluss.. wollte eigendlich zu telefon-flat von gmx zu 1+1 wechseln.. weil der gmx dsl-2000 tarif (von 19.99) jetzt 20,51 eur und die 1ct/min telefonkosten oft um 25 eur erreichten.. für 19.99 eur hatte 1+1 (GMX) bis [...] Mehr

von michahab, über "DSL 2.000", 07.07.2008 um 10:26 Uhr

Freundlich, freundlich, freundlich

Habe jetzt seit fast 3 Jahren meinen DSL Anschluss bei GMX und bin voll zufrieden. Auch VoIP hab ich immer genutzt und das war von sehr guter Qualität. Nie Ausfälle, fast immer die volle Bandbreite und immer eine super freundliche Hotline. Habe [...] Mehr

von lastesel, über "DSL 2.000", 06.07.2008 um 17:51 Uhr

gmx

preis - OK Hotline - teuer(0,99 EUR/Min.) + inkompetent Beratung - nicht möglich Machen immer mit 1+1 Werbung, sind aber nicht kompatibel. Komischer Verein. Mehr

von Harald, über "DSL 2.000", 27.06.2008 um 19:10 Uhr

Zu langsam, schlechter Service

Download immer unter 1000, meist unter 900. BEschwerden nur bei Telefongebühren von 99 Cent möglich, indiskutabel. Mehr

von unserwall, über "DSL 2.000", 26.06.2008 um 09:39 Uhr

zu Fuß gehts schneller

GMX Anfragen per Mail kommen scheinbar nicht immer an... Zumindest wurden sie teilweise nie beantwortet... Melde mich beim "GMX Mail2007" an geht manchmal ganz gut... Dauert manchmal aber auch "ewig" läuft dann aber... Kommt aber auch - immer [...] Mehr

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