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Bewertung von Tiscali: 2,5 Punkte

Anzahl abgegebener Bewertungen:	96	Punkte:¹⁾
Zufriedenheitsindex²⁾		2,2 von 5,0
Bewertung Geschwindigkeit		3,1 von 5,0
Bewertung Verfügbarkeit		3,1 von 5,0
Bewertung Kundenservice		1,9 von 5,0
Bewertung Preis-/Leistung		3,0 von 5,0
Gesamtbewertung:		2,5 von 5,0

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hilfreich?		Berichte
Umfang: Wertung:		Beanstandung lange Wartezeit (kosten) für den Briefkasten zu leeren von Werner Hessen, am 06.11.2008 um 02:44 Uhr Bei 42,6 Kb/sek. Übertragung kann ich Jahre warten bis mein Briefkasten geleert wird. Das ist zu teuer für mich, ich kann nicht meine Zeit dafür verplempern,das meine E-mail-die ich mir nur Nachts abrufen muss, wenn mein Provider nichts kann!!!
Umfang: Wertung:		Inkasso-Schreiben von Freenet von Sheila Spitzbarth, über "Tiscali DSL 16000", am 05.11.2008 um 17:13 Uhr Auch ein halbes Jahr nach Vertragsabschluss waren wir immer noch nicht telefonisch erreichbar oder konnten selbst telefonieren. Das Internet funktionierte nur mit viele Einschränkungen. Nach ca. 30 schriftlichen und telefonischen Reklamationen hatten ...
Umfang: Wertung:		Sonderkündigung durch Wegfall der @tiscali - Email-Adresse von elvis, über "Tiscali DSL 1000", am 01.11.2008 um 12:37 Uhr Auch ich würde gerne weg von Freenet, Ich habe bislang noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, sehe die jetzt aber auch mich zukommen. Jetzt ist letzte Woche meine tiscali-Adresse gestrichen worden. Ist das nicht der Wegfall eines wesentlichen ...
Umfang: Wertung:		Hilfe, ich habe keinen Zugriff mehr auf meine Website von Cornelia H.Müller, über "Tiscali DSL 2000", am 20.10.2008 um 17:50 Uhr Ich habe vor 2 Jahren über den Webcreator von Tiscali meine Homepage erstellt. Seit der Umstellung auf freenet kann ich die Seite nicht mehr pflegen- und niemand - wirklich niemand- kann oder will mir helfen; weder bei tiscali noch bei freenet. Habe ...
Umfang: Wertung:		Finger Weg von Tiscali und freenet!!! von M.D, über "Tiscali DSL 6000", am 28.08.2008 um 02:26 Uhr Hallo leute, hatte meinen tiscali anschluss im jahre 2007/03 gekündigt. es kam zum glück die kündigungsbestätigung zurück. es hiess der vertrag endet erst am 31/03/2008. also musste ich nur die breitband 6000 gebühr zahlen. Ohne das vom telekom ds ...
Umfang: Wertung:		Der Wechsel von Tiscali zu Freenet von Marios, über "Tiscali DSL 1000", am 08.07.2008 um 10:46 Uhr Als Tiscali Kunde war ich voll zufreiden. Der Service war gut, die Abrechnungen waren mit meiner Online-Rechnung übereinstimmig. Der Anbieter wechselte, Tiscali wurde aufgelöst. Doch da kamm Freenet, alles ein Kaos. Die Grundgebühr, wurde mir d ...
Umfang: Wertung:		Tiscali von Max Himmelstoss, über "Tiscali DSL 1000", am 01.06.2008 um 21:58 Uhr Ich habe letzte Woche ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, daß jetzt noch Geld von den Jahren 2001-2003 will, 275 Euro.Ich abe schon vor 2 Jahren bezahlt für das ich keine Gegenleistung erhalten habe ich war vielleicht 4 Wochen im Netz mit Ti ...
Umfang: Wertung:		Seit dem Wechsel zu Freenet Fiasko von Sap, über "Tiscali DSL 2000", am 09.04.2008 um 08:55 Uhr Seit dem Wechsel, was ohne mein Wisen ablief, nur Chaos. Keine Raktion auf mails, Beschwerden etc. Rechnung ständig falsch und nicht nachvollziehbar. Habe nie ne Reaktion, von den Kundenbetreuungspfeiffen erhalten. Also : selbst reagieren, Geld zurü ...
Umfang: Wertung:		Kündigungsfristen werden ignoriert, Leistung wird nicht erbracht von Frustriert21, über "Tiscali DSL 6000", am 11.03.2008 um 08:17 Uhr Hallo, ich bin seit über 4 Jahren Kunde bei Tiscali. In der Zeit vor Freenet war der Service Top. vom Umzug bis zu Tarifwechsel hat alles wunderbar funktioniert. Kurz vor der Übernahme durch Freenet hatte ich noch bei Tiscali einen Vollanschluss (Te ...
Umfang: Wertung:		Es war einmal ein - soll ich sagen wunderbarer - Vertragspartner von Frank U., über "Tiscali DSL 1000", am 23.02.2008 um 00:40 Uhr seit Jahren bin ich Tiscali Kunde. In diesem Zeitraum ist mir immer kompetent und freundlich geholfen worden. Da auch weiterhin keine Probleme aufgetreten sind, war ich freudiger Kunde. Als ich mich jedoch für einen neueren, schnelleren, Tarif erkund ...
Umfang: Wertung:		Internet-Telefonie geht nicht mehr, Kundenservice=0 von Ulf Radicke, über "Tiscali DSL 1000", am 19.02.2008 um 16:54 Uhr Seit etwa einer Woche funktioniert unsere Internet-Phone Flat nur noch sporadisch. Bei der Suche nach einem Support fallen einem im Tiscali-Internetauftritt zwei Dinge ins Auge: 1) Es gibt bei Tiscali offenbar keine Probleme, also auch keine Hilfe ...
Umfang: Wertung:		Tiscali wird Freenet von RT, über "Tiscali DSL 2000", am 18.02.2008 um 21:51 Uhr Freenet ist einen 100%ige tochter von Tiscali, aber leider ist es Freenet nicht möglich, mir einen kundensupport anzubieten um den vertrag zu wechseln. leider hatte ich noch nicht die zeit mich mit der Tiscali Hotline dies bezüglich auseinander zuset ...
Umfang: Wertung:		Tiscali-Freenet - Keine Liebe von Dauer von Bingo, über "Tiscali DSL 2000", am 17.02.2008 um 20:21 Uhr Hallo! Bislang war ich mit Tiscali zufrieden. Das Tiscali das Privatkundengeschäft an Freenet verhöckert hat, was auch noch akzeptabel. Nicht akzeptabel dagegen ist, dass ich seit EINER WOCHE kein VoiP-Telefonat mehr führen kann (DNS-Fehler). J ...
Umfang: Wertung:		Tarif FairSurf von wolfgang520, am 17.02.2008 um 10:41 Uhr Die Frechheiten, die sich Tiscali/Freenet mit Ihren Kunden erlauben, lassen sich in Worten kaum noch beschreiben. - 01.01.08; Sperrung der Einwahlnummer; - 02.01.08; Hotline überlaufen, nach der Ansage wird die Verbndung automatisch unterbrochen; ...
Umfang: Wertung:		Tiscali war super, bis Freenet kam von C. O., über "Tiscali DSL 2000", am 31.01.2008 um 18:19 Uhr Ich war mit Tiscali sehr zufrieden. Der Anschluss hat sofort problemlos geklappt. Der Support war damals auch noch recht gut. Bis sie von Freenet übernommen wurden. Dann wurden erst keine Rechnungen mehr abgebucht, dann mehrere Monate auf einmal, ein ...
Umfang: Wertung:		Übernahme durch Freenet von casperhauser, über "Tiscali DSL 1000", am 31.01.2008 um 15:49 Uhr Hallo erstmal :-) , Ich bin schon einige Jahre Kunde bei Tiscali und war bisher auch immer mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Nach der Übernahme von Tiscali durch freenet kann ich aber leider von Zufriedenheit nicht mehr reden meine DSL- ...
Umfang: Wertung:		Eine Katastrophe!!! von Mette, über "Tiscali DSL 6000", am 17.01.2008 um 12:13 Uhr Ich bin selbstständig und habe Tiscali jetzt schon einige Jahre. Bisher hat alles reibungslos geklappt. Seit dem Zusammenschluss mit Freenet funktioniert nichts mehr. Habe jetzt gekündigt und aus der eigentlich im Vertrag vereinbarten 1-monatigen Kün ...
Umfang: Wertung:		Hält nich was es verspricht und ist extrem unzuverlässig von Peter, über "Tiscali DSL 16000", am 05.01.2008 um 17:45 Uhr Folgendes Schreiben beschreibt aus meiner Sicht den Umgang TISCALIS mit den Kunden. Sehr geehrte Damen und Herren, nun ist es eine Woche her, dass ich von Ihnen einen neuen Tiscali Tarif erhalten habe. Seit genau dieser Zeit funktioniert unser ...
Umfang: Wertung:		Nichts geht mehr von chrisz, über "Tiscali DSL 2000", am 29.12.2007 um 17:50 Uhr Seit der Übernahme von Tiscali durch Freenet geht da nichts mehr. Man kann keine Einzelverbindungsnachweise mehr einsehen, was nicht unwichtig ist, wenn man 1 GB Volumen-Tarif hat. Tarifwechsel nicht möglich. Die Rechnungsbeträge wurden monatelang ni ...
Umfang: Wertung:		Freenet - Übernahme von Tiscali von hasenzahn, über "Tiscali DSL 2000", am 22.11.2007 um 18:40 Uhr Seit in diesem Frühjahr Tiscali - ein super Provider - von freenet übernommen wurde, ist Service und Kundenfreundlichkeit für die ein Fremdwort. Hatte im November 2006 Tiscali complete surf & talk bestellt, sollte nach 3 Wochen geschaltet werden. Dan ...
Umfang: Wertung:		tiscali komplett in frankfurt von Tobi--, über "Tiscali DSL 6000", am 14.11.2007 um 18:42 Uhr Anfangs zufrieden trotz kleiner Startschwierigkeiten mit der Telefonie. Wo mit ich bei einem VoIP Anschluss gerechnet habe, muss halt ein bisschen eingepegelt werden. Doch das zog sich dann doch etwas länger hin. Hier und da kamen Verbindungen nicht ...
Umfang: Wertung:		es war einmal ein guter Service von H.Raeker, über "Tiscali DSL 1000", am 09.11.2007 um 19:38 Uhr Seit 2004 bin ich bei Tiscali.Alles wunderbar,kurz telefoniert und schon war ich zufrieden.Jetzt hat freenet übernommen und die Probleme sind da? ist es das generelle deutsche Problem: zu wenig Fachkräfte? ich weiß es nicht und deshalb habe ich gek ...
Umfang: Wertung:		Tiscali - eine einzige Katastrophe von Milly, über "Tiscali DSL 2000", am 11.10.2007 um 14:31 Uhr Tiscali hat meine Leitungen gekappt, obwohl ich meinen Auftrag (in der Frist) gekündigt hatte. Keiner hat sich die Faxe angeschaut und so hatte ich auf einmal weder Telefon noch Internet. Mußte über einen Anwalt gehen und drohen. Da haben sie dan ...
Umfang: Wertung:		Tiscali nein Danke von Murmel, über "Tiscali DSL 1000", am 24.09.2007 um 17:41 Uhr bin nun schon 2 Jahre kunde bei Tiscali.Aber seit Tiscali von freenet aufgekauft wurde ist der Service total am Boden. Antworten nicht auf Mails keine Kundenbetreuung unfähige Mitarbeiter.Ich kann nur eins sagen ich bin froh wenn ich von diesem Vere ...
Umfang: Wertung:		probleme mit kundendaten einsehen - wie vertrag ändern od. gekündigen von bege, über "Tiscali DSL 1000", am 22.09.2007 um 17:16 Uhr mit den dsl leistungen habe ich noch keine probleme - aber meine daten kann nicht mehr alles einsehen. ich höre, lese dass aber auch mit einer änderung od. kündigung probleme gibt. das kundencenter ist tel. nur teuer aber auch so gut wie nicht erreic ...

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¹ Eine positive Bewertung ergibt 5 Punkte, eine neutrale Bewertung 2,5 Punkte, eine negative Bewertung keinen Punkt.
² Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.