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Bewertung von Alice - HanseNet: 2,6 Punkte
(vorher Alice)
| Anzahl abgegebener Bewertungen: | 6.387 | Punkte:1) |
| Zufriedenheitsindex2) |  |
2,4 von 5,0 |
| Bewertung Geschwindigkeit |
| 2,5 von 5,0 |
| Bewertung Verfügbarkeit | 
| 3,2 von 5,0 |
| Bewertung Kundenservice |
| 2,3 von 5,0 |
| Bewertung Preis-/Leistung | 
| 3,0 von 5,0 |
| Gesamtbewertung: |
| 2,6 von 5,0 |
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| hilfreich? | Berichte | |
Umfang: Wertung:  |
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Schlechter Service, schlechte Leistung von T. Niehus, über "DSL 16000", gestern um 12:15 Uhr Wie immer ... angeblich könnte man ja bis 16 Mbit erreichen, zumindest laut Vertrag. Allerdings ist seit Umzug in die neue Wohnung die Leistung um 2/3 gesunken. Kündigen kann man vorher auch nicht - Mindestvertragslaufzeit. 40.- Euro jeden Monat für ... |
Umfang: Wertung: |
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alice ist eine zumutung von lucie jansch, über "DSL 16.000", gestern um 09:15 Uhr alice ist eine zumutung ! langsam - besonders beim upload, unzuverlässig ( ständig muss man den wlanrouter neu starten, da die verbindung abbricht ) kostenpflichtige hotline - wirklich nicht zu empfehlen. wäre schon längst zu kabel deutschand gewechs ... |
Umfang: Wertung: |
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Es nervt! von Anonym6516498, über "DSL 50.000", am 06.02.2012 um 18:59 Uhr Habe seit ca. einem dreiviertel Jahr Alice VDSL. Kann nur davon abraten. Kommt mir langsamer vor als vorher (DSL). Habe auch eine FritzBox bekommen. Die macht irgendwie nicht was sie soll. Habe alles installiert wie in der Bedienungsanleitung. Ergeb ... |
| Umfang: Wertung: |
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Schade...Kündigung ! von Gabriela, über "DSL 16.000", am 06.02.2012 um 14:33 Uhr Ich bin seit 6Jahren Kundin, bislang auch immer zufrieden! Service war okay,haben mir bei zu geringer Geschwindigkeit schnell geholfen...überprüft&neu eingestellt. Alles war super, für ca. 5Tage,dann das gleiche wieder!Speet unter 750...nee, hab kein ... |
| Umfang: Wertung: |
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Bandbreite von Bernardus W. Besselink, über "DSL 16.000", am 05.02.2012 um 21:53 Uhr Die tatsächliche Bandbreite ist mit ca. 6000 kBit/s im Vergleich mit der vereinbarten Bandbreite von 16000 kBit/s zu gering. |
Umfang: Wertung: |
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Oft zu langsam... von ULI, über "DSL 16.000", am 05.02.2012 um 18:24 Uhr Alice hat seit einigen Monaten aus unerklärten Gründen die vormals meistens sehr gute download-Rate gedrosselt. Öfter liegt die Geschwindigkeit unter 10 T kBit, ist somit für eine 16 T-Leitung zu gering. Inzwischen befindet sich die Downloadgeschwind ... |
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Sehr Schlecht.. Ich wurde einfach Verascht von Serhat A., über "Fun (16000)", am 05.02.2012 um 15:51 Uhr Ich habe die Hotline angerufen gehabt und gefragt ob ich als längerer Kunde (etwa 7 jahre) was von den aktionen abbekommen kann die den Neukunden angeboten werden. Was aber meine Nachbarn und verwandte auch getan haben. Ich wollte wie alle andere 40 ... |
| Umfang: Wertung:  |
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Schwankende Geschwindigkeit aber wenig Probleme von Dachs, über "Fun (16000)", am 05.02.2012 um 15:15 Uhr Nutze Alice seit 4 Jahren und habe duchweg positive Erfahrung - Geschwindigkeit schwankt zwar ab und zu zwischen 5 und 11 MBit, aber im Durchschnitt komme ich auf die 9-10 MBit. Nachteil: DSL - Hotline viel zu teuer (nur Telefonie Störungsnummer kost ... |
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Gekündigt, Finger weg von diesem Anbieter von MCoffee, über "Fun (16000)", am 05.02.2012 um 13:53 Uhr Nach zahllosen Querelen, bin ich demnächst weg von diesem Verein. Inkompetente Mitarbeiter der Technik mit teil gefährlichem Halbwissen erklären gerne mal, dass die Vermittlungsstelle zu weit entfernt sei und die Leitungen bereits seit Jahren über ... |
| Umfang: Wertung: |
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kein Service bei Alice... von F.Lembcke, über "Fun (16000)", am 04.02.2012 um 11:53 Uhr Hallo, sollten Sie zu Alice wechseln wollen, erwarten Sie keinen Service!! Den sucht man hier vergebens |
| Umfang: Wertung: |
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Absolute Katastrophe von blubb1984, über "DSL 16.000", am 04.02.2012 um 00:56 Uhr Der Service ist sehr schlecht, die Kundenbetreuer unfreundlich und Alice versucht auch noch einem Produkte anzudrehen, welche man nicht braucht. Dabei scheuen sie vor nichts zurück. |
| Umfang: Wertung:  |
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Alice bei O2, jetzt ist es ganz vorbei mit service von haudinei9, am 02.02.2012 um 15:23 Uhr Alice bei O2, jetzt ist es ganz vorbei mit service! Nicht zu empfehlen! |
Umfang: Wertung: |
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Alice DSL - sehr empfehlenswert von RuRoller, über "Fun (16000)", am 02.02.2012 um 14:48 Uhr Hallo, "ich bin drin, das ging ja einfach" mit diesem Zitat von unserem Bobbele ist die Einrichtung und Installation passend beschrieben. Auf die Einrichtungs-CD konnte ich verzichten, habe allerdings gute PC Kenntnisse. Vertraglich war ich bis ... |
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sehr negativ von Thor77, über "Light (16000)", am 02.02.2012 um 12:59 Uhr Während der ersten Monate, war soweit alles in Ordnung. Aber plötzlich verfüge ich fast dauerhaft nur noch über 10% der Geschwindigkeit. Es wird Zeit, dass man die Konditionen der Verträge auch einklagen kann. Leider ist das, durch schwammige Formul ... |
| Umfang: Wertung: |
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nur Probleme seit übernahme zu O2 von malatuna, über "DSL 4.000", am 02.02.2012 um 09:37 Uhr Seit Alice von O2 übernommen wurde gibt es nur noch Probleme.Entweder geht das Internet gar nicht oder mal für eine Stunde.Seit fast 2Wochen geht das so,und noch nicht mal eine Entschuldigung oder Antwort das man keine Verbindung hat.Es heist nur in ... |
| Umfang: Wertung: |
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Alice? von Cat, über "Light (16000)", am 02.02.2012 um 09:35 Uhr Sie suchen einen Anbieter mit Ausfällen,ein Kundenservice mit unfreundlichen Mitarbeitern,die einen wie unterbelichtet behandeln?Sie haben es nicht eilig,auf ihren Anschluss oder Telefon zu warten und bekommen am Telefon gerne freche Antworten?Sie ha ... |
| Umfang: Wertung: |
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immer noch weit entfernt von balu4759, über "Fun (16000)", am 01.02.2012 um 20:07 Uhr ursprünglich DSL4000-vor Jahren einmal mit bis zu 16000 beworben, momentan DSL3000. Zum Glück habe ich die Möglichkeit für schnellen Datentransfer eine bessere Leitung zu nutzen (50000+) .Der Nachteil dabei ist der Umstieg in den "Bummelzug"bei alice ... |
| Umfang: Wertung: |
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Leider nicht ständig gut von greinig, über "DSL 6.000", am 01.02.2012 um 19:30 Uhr Normalerweise gute download-Geschwindigkeit(4200 bis 6000 kbit/s); mäßige upload-Geschwindigkeit (280 bis 350 kbit/s): Jedoch im Abstand von Wochen massive Einbrüche in der Verfügbarkeit. Service sieht sich nur als Übertragungsprovider, wenig U ... |
| Umfang: Wertung: |
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Nur Probleme von Fixer, über "DSL 16.000", am 30.01.2012 um 15:37 Uhr Bei Alice-Hansenet habe ich nur Probleme.Ich bezahle für DSL 16000,allerdings kommen höchstens 5000 kBit/s bei mir an.Dazu kommen noch häufige Verbindungsabbrüche und ein schlechter Kundendienst.Es kommt vor,dass man bis zu 2 Stunden in der Warteschl ... |
Umfang: Wertung: |
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Es wird immer bescheidener... von standarduser, über "Fun (16000)", am 28.01.2012 um 17:28 Uhr Ich habe vor einem Jahr einen Neuanschluss bei Alice beantragt. Der gewählte Tarif ist Alice Fun ohne Vertragslaufzeit mit Router IAD 3232. Zwischen Bestellung und Freischaltung vergingen 3,5 Wochen. Alles verlief problemlos. Die erste Woche lag d ... |
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Alice ist Ok von JanHB, über "DSL 16.000", am 28.01.2012 um 16:53 Uhr Der Tag des Anschlusses war etwas holperig. Angeblich sollte ein Techniker ins Haus kommen...einen ganzen Tag gewartet...niemand kam. Plötzlich funktionierte DSL...das Telefon erst einen Tag später. Wahrscheinlich kämpfen hier Netzanbieter und Betrei ... |
| Umfang: Wertung: |
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nicht alles Gold was glänzt von ecila, über "Fun (16000)", am 28.01.2012 um 12:57 Uhr Die "Maximalgeschwindigkeit" wird äußerst selten erreicht. Insbesondere tagsüber ist down- und upload fluchwürdig langsam. Streaming von Filmen geht meistens nur mit "Buffer-Unterbrechungen". |
| Umfang: Wertung:  |
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Immer sehr zufrieden. Nur bei der Lieferung... von labberer, über "Light (16000)", am 27.01.2012 um 00:21 Uhr ... kam der Router erst einen Tag vor dem Anschlusstag. Ein solches Vertrauen auf die Pünktlichkeit der Post ist zu bewundern. Weiter wurde Lieferung zweimal kurzfristig verschoben. Alles kein Beinbruch! Ansonsten hatte ich keinerlei Probleme. ... |
| Umfang: Wertung: |
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bewerdung von radler, über "DSL 6.000", am 26.01.2012 um 08:48 Uhr immer wieder kommt es vor das ich aus dem internet fliege,auch bei mehrmaligen kontakt und gebührenpflichtigen anrufen trotz kunde wird es nicht abgestellt!!! selbst mehrmals wärend meiner sendung im webradio!man bezahlt seine gebühren dafür das es e ... |
| Umfang: Wertung:  |
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voll zufrieden von Timoxy, über "DSL 2.000", am 25.01.2012 um 12:12 Uhr seit alice o2 ist. . . . . . . . . |
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2 Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
2 Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
