Bewertung von BITel

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1185

BITel

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,7
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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BITel – Telekommunikationsanbieter der Stadtwerke Bielefeld

Die BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bielefeld. Das Unternehmen bietet Privat- und Geschäftskunden aus Ostwestfalen-Lippe Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. BITel betreibt ein eigenes Telekommunikationsnetz von mehr als 2.200 Kilometern rund um Bielefeld und Gütersloh, davon 410 Kilometer Glasfaserkabel zur Gewährleistung einer möglichst hohen Internetgeschwindigkeit. Sowohl in Gütersloh, als auch in Bielefeld erweitert der DSL-Anbieter seinen Service um stationäre Kundencenter. Mehr

Guter DSL-Service hat seinen Preis

Der Service von BITel ist vorbildlich, was sich deutlich in den Kundenmeinungen wiederspiegelt. So stehen kompetente Servicekräfte den Kunden mit Lösungen und Ratschlägen zur Seite und erkundigen sich auch nach der Fehlerbehebung über die Funktionalität. Außerdem fallen die Wartezeiten innerhalb der Hotline gering aus. Den Privat- und Geschäftskunden bietet BITel verschiedene DSL-Tarife an, das Preisniveau ist jedoch etwas höher als bei anderen Providern angesiedelt. Im Gegenzug wird die versprochene Bandbreite meistens eingehalten, sodass nur wenige Nutzer über eine zu niedrige Internetgeschwindigkeit klagen.

Pro BITel Contra BITel
  • Servicekompetenz
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über BITel

von Hendrik Jönsen, über "Speed 4000", 11.01.2013 um 08:38 Uhr

mit SPEED hat BiTel echt wenig am Hut

Von Speed kann hier nicht die rede sein, mit dem Anschluss von BiTel haben wir maximal 532 kbit. Stattdessen surfen wir über das Mobilfunknetz und warten, dass hier der Vertrag ein Ende findet. Definitiv die performantere Lösung! Mehr

von Lorenz Tandler, über "BiTel DSL 6.0", 08.01.2013 um 14:17 Uhr

seit fast zwei Wochen kein Anschluss, keine Reaktion

Bisher immer zufrieden, bin ich nun entsetzt. Scheinbar ist man aufgeschmissen und fehl am Platz, sobald man hier eine Störung hat. Der Support reagiert nicht, hält mich nur hin und es funktioniert nichts mehr. Telefon und Internet sind nur noch [...] Mehr

von Jens Linglmann, über "Speed 4000", 07.01.2013 um 09:29 Uhr

mit Speed ist hier nicht viel

Die Bandbreite lässt doch stark zu wünschen übrig Mehr

von hulilale, über "BiTel Internet 16", 21.12.2012 um 12:33 Uhr

vool cool hier

BITel, WUHU. Vool cool, Bitel rockt. schöner name, ich mag euch Mehr

von ganthor1, über "BiTel Internet 16", 03.11.2012 um 10:28 Uhr

Geschwindigkeit naja

Ich bin jez seit 1 Jaht beei BITel und bin enttäuscht, ich habe den tarif 16 MBIT/S (2 MByte/S) es kommen aber nur 2,4 MBIT/S (0,3 Mbytes/S) also Geschwindigkeit ist zu bemangeln. Mehr

von Andreas Kotalczyk, über "BiTel Internet 16", 23.09.2012 um 11:42 Uhr

TOP!!! ....schnell,komponent,

Ich bin jetzt seit knapp zwei Monaten dort Kunde(der einzige DSL-Anbieter,der unser Dorf Niehorst mit Glasfaser vernetz hat,siehe http://bitel.de/index.php),und bisher sehr zufrieden,schnelle Hotline-Verbindung,bei Anrufen hat man schnell einen [...] Mehr

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