Bewertung von BITel

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1185

BITel

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,7
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,6
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1
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2
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BITel – Telekommunikationsanbieter der Stadtwerke Bielefeld

Die BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bielefeld. Das Unternehmen bietet Privat- und Geschäftskunden aus Ostwestfalen-Lippe Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. BITel betreibt ein eigenes Telekommunikationsnetz von mehr als 2.200 Kilometern rund um Bielefeld und Gütersloh, davon 410 Kilometer Glasfaserkabel zur Gewährleistung einer möglichst hohen Internetgeschwindigkeit. Sowohl in Gütersloh, als auch in Bielefeld erweitert der DSL-Anbieter seinen Service um stationäre Kundencenter. Mehr

Guter DSL-Service hat seinen Preis

Der Service von BITel ist vorbildlich, was sich deutlich in den Kundenmeinungen wiederspiegelt. So stehen kompetente Servicekräfte den Kunden mit Lösungen und Ratschlägen zur Seite und erkundigen sich auch nach der Fehlerbehebung über die Funktionalität. Außerdem fallen die Wartezeiten innerhalb der Hotline gering aus. Den Privat- und Geschäftskunden bietet BITel verschiedene DSL-Tarife an, das Preisniveau ist jedoch etwas höher als bei anderen Providern angesiedelt. Im Gegenzug wird die versprochene Bandbreite meistens eingehalten, sodass nur wenige Nutzer über eine zu niedrige Internetgeschwindigkeit klagen.

Pro BITel Contra BITel
  • Servicekompetenz
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über BITel

von Michael Bailey, über "BiTel DSL 6.0", 05.08.2012 um 13:52 Uhr

Mehr als zufrieden

Seit 2000 dabei und habe nur positives zu berichten. Habe nur ein absturz und das war schuld seitens Telekom Mitarbeiter,der hat meiner Leitung im Haus "irrtümlich" gekappt. Bitel hat mich auf Handy zurück gerufen und binnen 24 Stunden dafür [...] Mehr

von Micha1973, über "BiTel Internet 16", 01.07.2012 um 19:55 Uhr

Guter Anbieter

BITel ist ein recht guter und solider Anbieter. Preislich ist dieser eher oben angesiedelt, da einige Anbiueter deutlich preiswerter sind. Aber ich denke hier oasst BITel auch bald die Preise an. Service ist sehr gut und sie helfen einen immer, auch [...] Mehr

von sonny_owl (Martin Sonneborn), über "BiTel Internet 16", 16.06.2012 um 12:30 Uhr

BITel: zuverlässig, kompetent und hilfreich

BITel bot mir von sich aus bei Vertragsverlängerung den für mich günstigeren "Treue-Tarif" an(16 Mbit/s statt vorher 6 Mbit/s und Wegfall bisher von mir nicht genutzter freier Handy-Minuten bei niedrigerem Monatspreis). Als nach dem Wechsel die [...] Mehr

von Urusai, über "BiTel Internet 16", 07.02.2012 um 16:15 Uhr

Von gutem Preis-/Leistungsverhältnis kann hier garkeine Rede sein

Also entweder ist der Großteil aller guten Bewertungen hier von Mitarbeitern und/oder Analphabeten geschrieben worden. Ganz egal wie gut die Leistung des Anbieters ist, 36 Euro im Monat und zusätzlich 40 Euro Einrichtungspreis für eine [...] Mehr

von Claas Wilken, über "BiTel Internet 16", 02.02.2012 um 15:50 Uhr

Wieder perfekt

Nach einem Umzug innerhalb des Ortes inklusive Vorwahländerung bin ich erneut äußerst zufrieden. Alle Formalitäten wurden zeitnah und nach meinen Wünschen bearbeitet. Der neue Anschluss funktioniert perfekt, die Telefonleitung bietet glasklare [...] Mehr

von gelbminus, über "BiTel Internet 16", 05.12.2011 um 00:17 Uhr

super anbieter

hatte schon viele anbieter bei dsl ,unitymedia,telekom,arcor usw keiner bietet mehr als bitel in bezug auf traffic undzuverlässigkeit. Mehr

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