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Bewertung von BITel

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1078

BITel

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,8
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,8
Bewertung Kundenservice
4,1
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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BITel – Telekommunikationsanbieter der Stadtwerke Bielefeld

Die BITel Gesellschaft für Telekommunikation mbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bielefeld. Das Unternehmen bietet Privat- und Geschäftskunden aus Ostwestfalen-Lippe Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. BITel betreibt ein eigenes Telekommunikationsnetz von mehr als 2.200 Kilometern rund um Bielefeld und Gütersloh, davon 410 Kilometer Glasfaserkabel zur Gewährleistung einer möglichst hohen Internetgeschwindigkeit. Sowohl in Gütersloh, als auch in Bielefeld erweitert der DSL-Anbieter seinen Service um stationäre Kundencenter. Mehr

Guter DSL-Service hat seinen Preis

Der Service von BITel ist vorbildlich, was sich deutlich in den Kundenmeinungen wiederspiegelt. So stehen kompetente Servicekräfte den Kunden mit Lösungen und Ratschlägen zur Seite und erkundigen sich auch nach der Fehlerbehebung über die Funktionalität. Außerdem fallen die Wartezeiten innerhalb der Hotline gering aus. Den Privat- und Geschäftskunden bietet BITel verschiedene DSL-Tarife an, das Preisniveau ist jedoch etwas höher als bei anderen Providern angesiedelt. Im Gegenzug wird die versprochene Bandbreite meistens eingehalten, sodass nur wenige Nutzer über eine zu niedrige Internetgeschwindigkeit klagen.

Pro BITel Contra BITel
  • Servicekompetenz
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über BITel

von Georg 4tm, über "BiTel DSL 6.0", 28.08.2010 um 12:33 Uhr

Sehr zufrieden

Als ich den DSL-Anschluß selbst angeklemmt habe, hatte ich erst Hardwareprobleme, die der Service zeimlich schnell und kompetent erkannt hat. Die Service-Nummern werden unterhalb von einer Minute mit Menschen verbunden, oft war nach 10 Sekunden [...] Mehr

von ulinordmann, über "BiTel DSL 6.0", 11.08.2010 um 15:46 Uhr

sehr guter Service

Mein DSL ging in die Knie (unter 1000). Nach der Störungsmeldung begannen gleich die Messungen und Beobachtungen. Auch der Rat, ein anderes Modem anzuschließen, erbrachte keinen Erfolg. Damit war ja ein defektes Gerät ausgeschlossen. Nach [...] Mehr

von TheLittle (TheLittle), über "BiTel DSL 6.0", 02.08.2010 um 12:24 Uhr

Bei Anruf menschliche Stimme ~ Störungshotline

Hallo LeserInnen, da ich in der kurzen Vergangenheit ein paar Störungen für meine Nachbarn gemeldet hatte, kam von denen nur positives zurück, dass die sich sofort bei denen telefonisch gemeldet haben und entsprechend wurde sich um den Kunden [...] Mehr

von Michael, über "BiTel DSL 6.0", 23.04.2010 um 23:31 Uhr

Perfekt

Nach nun 1,5 Jahren bei der Bitel kann ich nur sagen: perfekt. Die Telekom konnte mir nur 2Mbit anbieten, Arcor und Konsorten wollten immerhin 4Mbit geben, bei Buchung eines 6000er Tarifs. Bei der Bitel habe ich einen DSL6000 Anschluss gebucht und [...] Mehr

von ikkepenge, über "BiTel DSL 6.0", 28.03.2010 um 16:14 Uhr

BITel

Ich hatte zwei mal in 4 Jahren eine Störung. Innerhalb von 15 Minuten nach Anruf behoben. Mehr

von cinemattes, über "Speed 4000", 10.02.2010 um 00:09 Uhr

Robuste Qualität

Ich bin seit mehreren Jahren BiTel-Kunde und war immer sehr zufrieden. Mit Sicherheit gibt es günstigere Anbieter, allerdings hatte ich in den vergangenen Jahre nur zwei kurze Ausfälle und einer davon entstand durch die Zerstörung eines Erdkabels [...] Mehr

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