Bewertung von KielNET

Anzahl abgegebener Bewertungen: 787

KielNET

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,3
Bewertung Preis-/Leistung
2,9
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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KielNET: Ein DSL-Anbieter setzt auf Qualität und Service

Die KielNET GmbH betreut zur Zeit rund 70.000 Anschlüsse aus dem Großraum Kiel. Das heißt jeder dritte Haushalt nutzt den Anschluss des Providers. Dabei versorgt KielNET sowohl Privat-, als auch Geschäftskunden mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetdienstleistungen. Für ein Komplettanschluss-Angebot rund um Kiel werden die Netzte laufend erweitert und verbessert, sodass neue Übergangspunkte zur Telekom und anderen Netzbetreibern geschaffen werden. Vor allem der Ausbau des Geschäftskundenbereichs wurde von KielNET angepeilt. Dabei möchte der Internetanbieter mit Qualität und Service überzeugen und nicht durch günstigere Preise. Mittlerweile wurde der DSL-Anbieter von Versatel übernommen, agiert jedoch weiter unter dem Namen KielNET. Mehr

DSL-Anbieter mit super Service

Einer FOCUS-Online-Befragung nach sind die User mit KielNET als Festnetzanbieter am zufriedensten. Dabei wurden von den Kunden Kriterien wie Bereitstellung, Kündigung, Service, Kostentransparenz und Preis-/Leistungsverhältnis bewertet. Besonders der Kundenservice wird bei dem DSL-Anbieter großgeschrieben. KielNET versucht stetig die Service Qualität zu verbessern und wurde deshalb mit dem „Qualitätssiegel Schleswig Holstein“ ausgezeichnet. Das bestätigen auch die User, welche den guten Service sowohl in den Shops als auch über die Hotline loben. Dabei wird oft von kompetenten und hilfsbereiten Servicekräften gesprochen. Kritikpunkte aus Kundensicht sind die langsame Internetgeschwindigkeit und oft schwankende, sowie die im Vergleich zur Konkurrenz doch etwas höheren Preise.

Pro KielNET Contra KielNET
  • Servicekompetenz der Hotline und der Shops
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Ausfallsicherheit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über KielNET

von Käptn Dirk, über "KielNET 16M/16S (16.000)", 14.08.2011 um 12:15 Uhr

Seit Jahren stabil

Ich bin seit vielen Jahren hier Kunde. Anfangs gab es 3-4 kleine Ausfälle beim DSL-Zugang, nun seit Jahren aber nicht mehr. Service immer schnell und kompetent. Mehr

von Butschi, über "Start/6M/6S (6.000)", 21.06.2011 um 19:55 Uhr

Ich find KielNET

alles super bin sehr zufrieden mit kielnet geschwindigkeit stimmt auch hab 6000 dsl und bekomme an meinen anschluß download 5970 und upload 987 mfg.butschi Mehr

von Isso, über "Start/6M/6S (6.000)", 31.05.2011 um 19:07 Uhr

Das warten geht weiter...

Mit der 6000er war ich zwar einigermassen zufrieden. Auch wenn der Upload grad mal 64kb erreichte. Nun warte ich schon über drei Monate auf die bestellte 16000er Leitung. Anrufe bei Kielnet werden nett beantwortet: "In 14 zagen wird das schon, [...] Mehr

von Mad, über "Start/6M/6S (6.000)", 02.05.2011 um 16:00 Uhr

DSL

Gut !! Besser !! LOB LOB Mehr

von DarkSpike, über "KielNET 16M/16S (16.000)", 16.04.2011 um 12:15 Uhr

Kielnet ist unzuverlässig

Die geschindigkeiten sind hier am wechseln wie wellen auf dem meer Mehr

von Buten-Kieler, über "DSLaktiv 2.000", 12.02.2011 um 16:10 Uhr

Ich finde Kiel----net t.

Bei Fagen ist in kiel eine Anlaufstelle. Andere DSL-Anbieter sind weit --- weit entfernt. Mehr

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