Bewertung von KielNET

Anzahl abgegebener Bewertungen: 787

KielNET

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,3
Bewertung Preis-/Leistung
2,9
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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KielNET: Ein DSL-Anbieter setzt auf Qualität und Service

Die KielNET GmbH betreut zur Zeit rund 70.000 Anschlüsse aus dem Großraum Kiel. Das heißt jeder dritte Haushalt nutzt den Anschluss des Providers. Dabei versorgt KielNET sowohl Privat-, als auch Geschäftskunden mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetdienstleistungen. Für ein Komplettanschluss-Angebot rund um Kiel werden die Netzte laufend erweitert und verbessert, sodass neue Übergangspunkte zur Telekom und anderen Netzbetreibern geschaffen werden. Vor allem der Ausbau des Geschäftskundenbereichs wurde von KielNET angepeilt. Dabei möchte der Internetanbieter mit Qualität und Service überzeugen und nicht durch günstigere Preise. Mittlerweile wurde der DSL-Anbieter von Versatel übernommen, agiert jedoch weiter unter dem Namen KielNET. Mehr

DSL-Anbieter mit super Service

Einer FOCUS-Online-Befragung nach sind die User mit KielNET als Festnetzanbieter am zufriedensten. Dabei wurden von den Kunden Kriterien wie Bereitstellung, Kündigung, Service, Kostentransparenz und Preis-/Leistungsverhältnis bewertet. Besonders der Kundenservice wird bei dem DSL-Anbieter großgeschrieben. KielNET versucht stetig die Service Qualität zu verbessern und wurde deshalb mit dem „Qualitätssiegel Schleswig Holstein“ ausgezeichnet. Das bestätigen auch die User, welche den guten Service sowohl in den Shops als auch über die Hotline loben. Dabei wird oft von kompetenten und hilfsbereiten Servicekräften gesprochen. Kritikpunkte aus Kundensicht sind die langsame Internetgeschwindigkeit und oft schwankende, sowie die im Vergleich zur Konkurrenz doch etwas höheren Preise.

Pro KielNET Contra KielNET
  • Servicekompetenz der Hotline und der Shops
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Ausfallsicherheit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über KielNET

von passarati, über "DSLaktiv 6.000", 31.01.2009 um 19:17 Uhr

nicht zufrieden

bin seid einiger zeit kunde bei kielnet...habe eine 6000 leitung..aber leider kommt immer nur die hälfte an hier und ständig bleibt alles stehen oder man fliegt raus....wenn man telefoniert über eine längere zeit dann fängt es an zu knacken [...] Mehr

von Marco G., über "Start/6M/6S (6.000)", 11.01.2009 um 12:21 Uhr

Sehr zufrieden !

Bin seit einem Jahr Kunde und bislang keine Probleme.Rund um die Uhr konstante Geschwindigkeit wie zugesichert. Defekter Splitter wurde sofort ohne langes Gerede umgetauscht.KielNET ist sicher nicht der allergünstige Anbieter unter den Providern [...] Mehr

von Ben, über "DSLaktiv 6.000", 06.12.2008 um 14:03 Uhr

Viel zu langsam!

Ob nun bei Downloads oder bei Uploads, die Geschwindigkeit bei Kielnet ist enttäuschend! Ich will ein Sportereignis über einen Livestream im Internet vefolgen und hab nur hakende Bilder! Mehr

von Thunder, über "DSLaktiv 6.000", 11.11.2008 um 20:39 Uhr

Stellenweise langsam

Stellenweise ist der Aufbau und somit die Geschwindigkeit sehr langsam. Gerade bei DSL 6000 kann man eigentlich davon ausgehen, das dies weniger passieren sollte. Mehr

von Draago, über "KielNET komplett START (6144)", 26.09.2008 um 16:25 Uhr

ständige Abbrüche

Heute 13 Uhr eingewählt. Bis 16 UR alleine 15 Abbrüche.Signal/Rauschtoleranz höchstens mal bei 7. Wenn ich Telefonhörer abhebe, bricht sofort die Leitung ein. Unglaublich.Aber wenigstens funktioniert das Telefon ohne Abbrüche. Das geht jetzt [...] Mehr

von LeBon, über "DSLaktiv 6.000", 20.09.2008 um 12:51 Uhr

KielNET ist okay

KielNET als örtlicher Provider hat eine hohe DSL-Verfügbarkeit, lediglich 3 Totalausfälle für einen Tag in zwei Jahren, was vertretbar ist. Die Datenrate (Down/Up) ist auch okay, auch wenn abends die Leistung etwas abfällt, aber durch das 6 [...] Mehr

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