Bewertung von KielNET

Anzahl abgegebener Bewertungen: 787

3,2 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,3
Bewertung Preis-/Leistung	2,9
Gesamtbewertung	3,2

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KielNET: Ein DSL-Anbieter setzt auf Qualität und Service

Die KielNET GmbH betreut zur Zeit rund 70.000 Anschlüsse aus dem Großraum Kiel. Das heißt jeder dritte Haushalt nutzt den Anschluss des Providers. Dabei versorgt KielNET sowohl Privat-, als auch Geschäftskunden mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetdienstleistungen. Für ein Komplettanschluss-Angebot rund um Kiel werden die Netzte laufend erweitert und verbessert, sodass neue Übergangspunkte zur Telekom und anderen Netzbetreibern geschaffen werden. Vor allem der Ausbau des Geschäftskundenbereichs wurde von KielNET angepeilt. Dabei möchte der Internetanbieter mit Qualität und Service überzeugen und nicht durch günstigere Preise. Mittlerweile wurde der DSL-Anbieter von Versatel übernommen, agiert jedoch weiter unter dem Namen KielNET. Mehr

DSL-Anbieter mit super Service

Einer FOCUS-Online-Befragung nach sind die User mit KielNET als Festnetzanbieter am zufriedensten. Dabei wurden von den Kunden Kriterien wie Bereitstellung, Kündigung, Service, Kostentransparenz und Preis-/Leistungsverhältnis bewertet. Besonders der Kundenservice wird bei dem DSL-Anbieter großgeschrieben. KielNET versucht stetig die Service Qualität zu verbessern und wurde deshalb mit dem „Qualitätssiegel Schleswig Holstein“ ausgezeichnet. Das bestätigen auch die User, welche den guten Service sowohl in den Shops als auch über die Hotline loben. Dabei wird oft von kompetenten und hilfsbereiten Servicekräften gesprochen. Kritikpunkte aus Kundensicht sind die langsame Internetgeschwindigkeit und oft schwankende, sowie die im Vergleich zur Konkurrenz doch etwas höheren Preise.

Pro KielNET	Contra KielNET
Servicekompetenz der Hotline und der Shops	Internetgeschwindigkeit Preis-/Leistungsverhältnis Ausfallsicherheit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über KielNET

von matze61 (Mathias Winter), über "Start/6M/6S (6.000)", 04.08.2009 um 11:40 Uhr

2333 statt 6000

6000 sind bestellt 2333 sind geliefert Was gibts denn noch zu sagen ? Also, KielNET , da ist noch ne menge luft drin..... Mehr

von Helmut Küppers, über "DSLaktiv 6.000", 26.03.2009 um 19:56 Uhr

Für mich perfekt

Ich hab schon über Jahre KIELNET, anfangs nur Telefon und seit ca. 8Jahren Internet über ISDN und seit 3 Jahren DSL. Probleme gab es nur bei mir, aber da hat die freundliche und kompetente Hotline von KIELNET immer schnell und ohne lange [...] Mehr

von LPSone, über "Start/6M/6S (6.000)", 08.03.2009 um 11:30 Uhr

zufrieden

hi bin auch seit längerem kunde bei kielnet kommt zar auch nicht volle leistung an da ich aber wlan habe kein wuner also für die anderen wenn ihr wlan habt dann ist das kein wunder das ihr nicht volle leisung bekommt wenn ihr allerdings lan habt [...] Mehr

von Daniel, über "Start/6M/6S (6.000)", 08.03.2009 um 11:22 Uhr

entäauscht

bin echt entäuscht stat dem angegebenen dsl 6000 erreiche ich bei dem speedtest etwas um 500kb/s ! Mehr

von Raller (Ralf Scheele), über "Start/6M/6S (6.000)", 19.02.2009 um 12:02 Uhr

Kielnet kompetent

Nach mehreren Jahren als Kunde von Kielnet, kann ich nichts negatives berichten. Selbst bei kniffligen Angelegenheiten wurde ich immer fachlich kompetent beraten. Mehr

von berö, über "Start/6M/6S (6.000)", 14.02.2009 um 15:34 Uhr

recht zufrieden

download speed liegt recht konstant bei ca. 5,8 mbit. andere Anbieter (t-com, gmx) leisten an meinem Standort nur die Hälfte, lassen sich aber für 6 mbit bezahlen. Telefonie läuft störungsfrei (ISDN). Insgesamt der beste aller bisher [...] Mehr

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