Bewertung von KielNET

Anzahl abgegebener Bewertungen: 787

KielNET

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,3
Bewertung Preis-/Leistung
2,9
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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KielNET: Ein DSL-Anbieter setzt auf Qualität und Service

Die KielNET GmbH betreut zur Zeit rund 70.000 Anschlüsse aus dem Großraum Kiel. Das heißt jeder dritte Haushalt nutzt den Anschluss des Providers. Dabei versorgt KielNET sowohl Privat-, als auch Geschäftskunden mit Telefon-, Mobilfunk- und Internetdienstleistungen. Für ein Komplettanschluss-Angebot rund um Kiel werden die Netzte laufend erweitert und verbessert, sodass neue Übergangspunkte zur Telekom und anderen Netzbetreibern geschaffen werden. Vor allem der Ausbau des Geschäftskundenbereichs wurde von KielNET angepeilt. Dabei möchte der Internetanbieter mit Qualität und Service überzeugen und nicht durch günstigere Preise. Mittlerweile wurde der DSL-Anbieter von Versatel übernommen, agiert jedoch weiter unter dem Namen KielNET. Mehr

DSL-Anbieter mit super Service

Einer FOCUS-Online-Befragung nach sind die User mit KielNET als Festnetzanbieter am zufriedensten. Dabei wurden von den Kunden Kriterien wie Bereitstellung, Kündigung, Service, Kostentransparenz und Preis-/Leistungsverhältnis bewertet. Besonders der Kundenservice wird bei dem DSL-Anbieter großgeschrieben. KielNET versucht stetig die Service Qualität zu verbessern und wurde deshalb mit dem „Qualitätssiegel Schleswig Holstein“ ausgezeichnet. Das bestätigen auch die User, welche den guten Service sowohl in den Shops als auch über die Hotline loben. Dabei wird oft von kompetenten und hilfsbereiten Servicekräften gesprochen. Kritikpunkte aus Kundensicht sind die langsame Internetgeschwindigkeit und oft schwankende, sowie die im Vergleich zur Konkurrenz doch etwas höheren Preise.

Pro KielNET Contra KielNET
  • Servicekompetenz der Hotline und der Shops
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Ausfallsicherheit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über KielNET

von kleiner, über "Start/6M/6S (6.000)", 18.09.2008 um 22:47 Uhr

Bin super zufrieden

Bei mir aufm Dorf kann nur ein Anbieter DSL realisieren. Da wo sogar die T-Com aufgibt und Arcor, Versatel und viele andere nichts machen können kommt KielNET ins Spiel. Natürlich habe ich keine 6000er Leitung aber 1000 kommt schon an und da ich [...] Mehr

von Horst Bauer, über "DSLaktiv 2.000", 18.09.2008 um 15:57 Uhr

Langsamer geht es nicht oder

Der eben durchgeführte Speedtest ergeb folgende Werte: Downlade: 569 kbps Uplade: 151 kbps Irgendetwas scheint nicht zu stimmen . Mehr

von Flo, über "DSLaktiv 6.000", 29.08.2008 um 10:55 Uhr

Rundum sorglos Paket

für 38 Euro bekommt man bei Kielnet 6000er Internet, eine Telefonflatrate und recht humane Preise in das Handynetz. Seit 6 Jahren bin ich nun schon Kielnet-Kunde. Habe damals noch mit einer 56K Anbindung angefangen und bin dan alle Stufen über [...] Mehr

von Keuler, über "KielNET DSLaktiv MAX (16384)", 11.08.2008 um 15:03 Uhr

Kompetentester Support ever!

Nach AOL, Tkom und in den letzten Jahren Arcor bin ich nun bei KielNET. Anschluss wurde geschaltet... Sync mit ADSL statt ADSL2+ und nen 64 (up)/256 (down) stream... Naja, anrufen hilf. Ich wurde dann auch netterweise zurueckgerufen da vom Handy [...] Mehr

von Ingo Armandt, über "DSLaktiv 6.000", 17.07.2008 um 01:28 Uhr

KielNET find ich NETT

Bin schon seit einigen Jahren bei KielNET und habe bisher nie Probleme gehabt. Mein monatlicher Speedtest meiner 3 Rechner fällt immer (!) sehr positiv aus. In meiner Freizeit betreue ich die PC's meiner Bekannten und Freunde. Viele sind auch [...] Mehr

von serfri47, über "Start/6M/6S (6.000)", 28.06.2008 um 18:01 Uhr

Ein großes Lob für schnelle und kompetente Entstörung

Seit Anfang des Jahres 2008 bin ich Kunde bei KielNET und war bis jetzt auch zufrieden, weil ahnungslos. Nun habe ich mal einige Speedtests gemacht und festgestellt, dass die 6000er Leitung gerade mal Download etwas über 900 kbps und Upload etwas [...] Mehr

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