Bewertung von TNG

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1345

TNG

4,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
4,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,7
Bewertung Verfügbarkeit
4,2
Bewertung Kundenservice
4,4
Bewertung Preis-/Leistung
3,9
Gesamtbewertung
4,1
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1
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2
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TNG – Kieler DSL-Anbieter überzeugt mit Events im Kundencenter

Die TNG Stadtnetz GmbH aus Kiel gehört zu der ennit Unternehmensgruppe. Diese betreut mit mehr als 100 Mitarbeitern über 13.000 Privat- und Geschäftskunden. TNG ist in der Gruppe für die Bereitstellung von Telefon- und DSL-Anschlüssen über das eigene Netz in Kiel und Umgebung zuständig. Hinzu kommt das Angebot eines eigenen Mobilfunk-Produktes. Im Kieler Zentrum steht ein Service-Center für die Kunden als Ergänzung zur Hotline zur Verfügung. Hier finden auch regelmäßig Workshops, Vorträge, Konzerte sowie Feiern statt. Mehr

Leistung Top, Hotline Flop

Die TNG bietet ein breites Produktangebot. Dabei sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 80 Mbit/s möglich. Die User behaupten, dass die versprochene Bandbreite auch in den meisten Fällen eingehalten wird. Außerdem wird über eine stabile Verbindung gesprochen, welche kaum Abbrüche zeigt. Der Kieler Provider ist vor Ort erreichbar, sodass technische Probleme zügig behoben werden können. Allerdings bemängeln Kunden den Support über die Hotline. Einfache Fragen können nur über Umwege beantwortet werden und die Wartezeiten sind relativ lang.

Pro TNG Contra TNG
  • Ausfallsicherheit
  • Internetgeschwindigkeit
  • Problemanalyse und Fehlerbeseitigung
  • Servicekompetenz der Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über TNG

von fredi, über "(8192/640)", 22.10.2009 um 14:24 Uhr

guter service

toller Laden,gute beratung und hilfe,kommen ins haus und regeln alles Mehr

von Porky, über "(8192/640)", 05.09.2009 um 12:52 Uhr

Bin immer noch begeistert !!!

Bin begeistert !!!!! Ich habe seit über einem Jahr TNG und bin begeistert!!! Mein Internet und Telefonanschluss laufen perfekt. Kann ich nur weiter empfehlen der beste Anbieter in Kiel !! Mehr

von Tarkil, über "Basispaket (24000/1000)", 14.08.2009 um 11:29 Uhr

Gut, serviceorientiert und preiswert

Sehr gute Alternative zu Billiganbietern. Service wird hier groß geschrieben! Mein Standort: Kiel. Nachdem mein Versuch zu Kabel Deutschland zu wechseln fehlgeschlagen ist (siehe meine Bewertung dort: [...] Mehr

von onno68, über "(20480/1024)", 10.08.2009 um 14:10 Uhr

Gut aber trotzdem günstig

Sehr kompetenter Anbieter im Kieler Raum. Unglaublicher Service (habe Sonntags Abends gegen 20:30 einen Router tauschen können, obwohl ich diesen selbstverschuldet "geschossen" habe). Schnelle Lösung bei technischen Anfragen - meist kann der [...] Mehr

von Jannek, über "(20480/1024)", 27.06.2009 um 19:02 Uhr

zuverlässig, günstig, erreichbar

Ich kann nichts negatives über TNG sagen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, die angebotenen Tarife sind klar, verständlich und im Vergleich zu anderen Anbietern konkurrenzfähig. TNG bietet überdies sehr tolle Features wie z.B. die [...] Mehr

von picasso (claus.joachim Laage), über "(16384/800)", 15.05.2009 um 10:59 Uhr

Sehr guter Anbieter

Wechsel seit Jahren zwischen KielNet und TNG und kann behaupten, daß TNG der bessere Anbieter ist.Mit der Speedtouch Box, im Gegensatz zur alten Box kaum Probleme. Wenn doch, sofort ein Ansprechpartner oder Techniker frei Haus.Selbst Abends. Mehr

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