Bewertung von TNG

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1345

TNG

4,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
4,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,7
Bewertung Verfügbarkeit
4,2
Bewertung Kundenservice
4,4
Bewertung Preis-/Leistung
3,9
Gesamtbewertung
4,1
Eigenen Bericht schreiben
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

TNG – Kieler DSL-Anbieter überzeugt mit Events im Kundencenter

Die TNG Stadtnetz GmbH aus Kiel gehört zu der ennit Unternehmensgruppe. Diese betreut mit mehr als 100 Mitarbeitern über 13.000 Privat- und Geschäftskunden. TNG ist in der Gruppe für die Bereitstellung von Telefon- und DSL-Anschlüssen über das eigene Netz in Kiel und Umgebung zuständig. Hinzu kommt das Angebot eines eigenen Mobilfunk-Produktes. Im Kieler Zentrum steht ein Service-Center für die Kunden als Ergänzung zur Hotline zur Verfügung. Hier finden auch regelmäßig Workshops, Vorträge, Konzerte sowie Feiern statt. Mehr

Leistung Top, Hotline Flop

Die TNG bietet ein breites Produktangebot. Dabei sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 80 Mbit/s möglich. Die User behaupten, dass die versprochene Bandbreite auch in den meisten Fällen eingehalten wird. Außerdem wird über eine stabile Verbindung gesprochen, welche kaum Abbrüche zeigt. Der Kieler Provider ist vor Ort erreichbar, sodass technische Probleme zügig behoben werden können. Allerdings bemängeln Kunden den Support über die Hotline. Einfache Fragen können nur über Umwege beantwortet werden und die Wartezeiten sind relativ lang.

Pro TNG Contra TNG
  • Ausfallsicherheit
  • Internetgeschwindigkeit
  • Problemanalyse und Fehlerbeseitigung
  • Servicekompetenz der Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über TNG

von Andy_427 (Andy-01), über "Basispaket (24000/1000)", 04.09.2010 um 20:07 Uhr

TNG 24.000 DSL - Bericht

Hallo alle, ich bin jetzt seit dem 31.08.2010 bei TNG und habe den Vertrag 24.000 Down / 1.000 Up Vertrag. Ich war vorher bei Alice, die erste Zeit klappte es bei Alice gut mit der Internet Verbindung 12.000 Down / 500-600 Kbits Up und Ping [...] Mehr

von o.nu, über "Basispaket (24000/1000)", 29.08.2010 um 14:26 Uhr

nicht günstig sondern billig

extrem langsam, der support interessiert sich überhaupt nicht für einen. wenn man nicht auf jeden cent achten muss, empfehle ich einen anderen anbieter zu nehmen. Mehr

von Dirk166, über "(16384/800)", 15.08.2010 um 09:47 Uhr

Sehr guter Kundendienst

Ich bin zwar erst seit kurzem TNG Kunde, kann jedoch sagen, das die Erreichbarkeit und vor allem das Handling von TNG einfach begeistert :) Hatte anfangs, wie wohl alle, die DSL nutzen meine Startschwierigkeiten, diese wurden jedoch innerhalb 3-4 [...] Mehr

von Oliver S., über "Basispaket (24000/1000)", 01.06.2010 um 00:16 Uhr

Endlich VDSL

Ich bin nun schon seit einigen Jahren bei TNG und habe vor kurzem den Tarif auf VDSL gewechselt. Trotz meiner etwas mehr als 600m Leitungslänge und 3 einzelnen Kabelabschnitten mit verschiedenen Querschnitten komme ich auf 36 Mbit/s Downstream und [...] Mehr

von Manfred Behncke, über "Basispaket (24000/1000)", 12.04.2010 um 14:33 Uhr

Guter Support

Ich bin seit 2 Jahren bei TNG und bislang mit den Leistungen (Spartarif) mit dem langsamsten Anschluß zufrieden. Aktuell brauchte ich eine 2. Rufnummer - Ein Anruf bei der Hotline und das wars!!! Dann ein Tarifwechsel zum Basistarif: Zunächst [...] Mehr

von marcel, über "Basispaket (24000/1000)", 02.04.2010 um 23:43 Uhr

super guter DSL Anbieter

bin sehr zufrieden, da der preis wie leistung stimmt. war vorher bei der telekom den laden kann man dagegen total vergessen Mehr

Seite 5 von 10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10