Bewertung von TNG

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1344

4,1 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	4,2
Bewertung Geschwindigkeit	3,7
Bewertung Verfügbarkeit	4,2
Bewertung Kundenservice	4,4
Bewertung Preis-/Leistung	3,9
Gesamtbewertung	4,1

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TNG – Kieler DSL-Anbieter überzeugt mit Events im Kundencenter

Die TNG Stadtnetz GmbH aus Kiel gehört zu der ennit Unternehmensgruppe. Diese betreut mit mehr als 100 Mitarbeitern über 13.000 Privat- und Geschäftskunden. TNG ist in der Gruppe für die Bereitstellung von Telefon- und DSL-Anschlüssen über das eigene Netz in Kiel und Umgebung zuständig. Hinzu kommt das Angebot eines eigenen Mobilfunk-Produktes. Im Kieler Zentrum steht ein Service-Center für die Kunden als Ergänzung zur Hotline zur Verfügung. Hier finden auch regelmäßig Workshops, Vorträge, Konzerte sowie Feiern statt. Mehr

Leistung Top, Hotline Flop

Die TNG bietet ein breites Produktangebot. Dabei sind Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 80 Mbit/s möglich. Die User behaupten, dass die versprochene Bandbreite auch in den meisten Fällen eingehalten wird. Außerdem wird über eine stabile Verbindung gesprochen, welche kaum Abbrüche zeigt. Der Kieler Provider ist vor Ort erreichbar, sodass technische Probleme zügig behoben werden können. Allerdings bemängeln Kunden den Support über die Hotline. Einfache Fragen können nur über Umwege beantwortet werden und die Wartezeiten sind relativ lang.

Pro TNG	Contra TNG
Ausfallsicherheit Internetgeschwindigkeit Problemanalyse und Fehlerbeseitigung	Servicekompetenz der Hotline

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über TNG

von sCHNIEDEL, über "(16384/800)", 02.01.2009 um 15:51 Uhr

tng einfach nur geil preis+leistung+service, es gibt derzeit nichts besseres

geiler verein, der service läßt keine wünsche offen, keine teuren service nummern, keine nervenden warteschlefen, überaus hilfsbereites, freundliches und kompetentes fachpersonal - egal zu welcher uhrzeit. und auf einen techniker, sofern mal [...] Mehr

von Nighty, über "(8192/640)", 26.12.2008 um 02:02 Uhr

TNG -> Tolle technik -> Nettes personal -> kein Grund zum meckern

Nachdem ich über 5 Jahre bei KielNET war und die erbrachte Leistung immer mehr sank, welchselte ich den Anbieter zu TNG. Im Shop habe ich mich gleich sehr wohl gefühlt, freundliches Personal und hohe Kompetenz. Von meinem bestellten 8192/640 [...] Mehr

von Johnny, über "(8192/640)", 01.12.2008 um 18:54 Uhr

Gut aber leider zu Teuer

Gute Leistung aber mitlerweile sind die Preise nicht mehr Konkurenzfähig werde daher den Anbieter wechseln. Mehr

von kielerde, über "(8192/640)", 14.11.2008 um 18:19 Uhr

TNG einfach gut

da muessen andere Anbieter noch lange üben, um da hin zu kommen wo TNG ist!!!! Es gibt zwar noch andere Anbieter in Kiel, aber nicht so GUTe. Mehr

von cooleisbaer, über "(8192/640)", 06.11.2008 um 11:43 Uhr

Fast nix zu meckern

Hatte am Anfang ein paar Probleme, die nach einem Austausch der Telefonbuchse durch einen TNG-Techniker behoben worden sind; das alles kostenlos. Vorher wurde die Box ein paar Mal gewechselt. Habe sie an einem Sonntag vor Ort in Kiel-Projensdorf [...] Mehr

von Stegemann Christoph, über "(16384/800)", 29.10.2008 um 14:56 Uhr

TNG ist TOP!!!

Ich habe TNG nun seit einem Jahr und bin sehr zufrieden. Die Leistung/Geschwindigkeit ist Top und bisher noch keinen einzigen Ausfall. Der Service selbst ist auch Top! Mehr

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