Bewertung von cablesurf.de

Anzahl abgegebener Bewertungen: 194

3,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,9
Bewertung Geschwindigkeit
3,8
Bewertung Verfügbarkeit
4,1
Bewertung Kundenservice
3,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,8
Gesamtbewertung
3,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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cablesurf – Internet, Telefon und TV aus München von KMS

Die Kabelfernsehen München ServiCenter GmbH & Co. KG (KMS) ist ein regionaler Internetanbieter aus München und bietet seinen Kunden unter dem Namen cablesurf Fernsehen, Hörfunk, Internet und Telefonie-Dienstleistungen über das eigene Kabelnetz. Mittlerweile können auch Kunden aus Berlin, Frankfurt an der Oder, Flensburg und 50 weiteren Städten das Angebot des Kabelnetzbetreibers wahrnehmen. Die Kabelfernsehen München ServiCenter war einer der ersten Kabelanbieter die einen Breitband-Internetzugang angeboten haben, bei welchem die Datenübertragung in beide Richtungen stattfand. Mit einer speziellen Spezifikation für Schnittstellen, wie Kabelmodems mit dem Namen DOCSIS-Version 3.0 werden Übertragungsraten von bis zu 120.000 kbit/s ermöglicht. Mehr

Top Leistungen und einfache Installationen

KMS überzeugt durch eine kompetente Beratung, der Service ist jedoch nicht 24 Stunden am Tag erreichbar und die Hotline ist kostenpflichtig. Für technische Probleme steht nur eine einzige E-Mail-Adresse zu Verfügung. Dafür berichten unsere User von einer sehr guten Internetgeschwindigkeit, seltenen Ausfällen und einer einfachen Installation, sodass der Kundenservice kaum benötigt wird. Zu Schwankungen bei der Bandbreite kommt es nur vereinzelt, die Internet-Seite ist sehr gut gestaltet und bietet diverse Anschlusspläne für die mitgelieferten Modems. Das Produktangebot von cablesurf ist breit gefächert und Kunden berichten über ein stimmiges Preis-/Leistungsverhältnis. Auch wenn sich der Tarifwechsel hin und wieder etwas schwierig gestaltet, profitieren die Kunden von den kurzen Vertragslaufzeiten: Nach drei Monaten Mindestvertragslaufzeit besteht ein monatliches Kündigungsrecht.

Pro cablesurf.de Contra cablesurf.de
  • Einfache Installation
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Kompetente Servicekräfte
  • keine 24/7 Hotline
  • Technischer Kundendienst nur per E-Mail erreichbar
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über cablesurf.de

von tom42332, über "cablesurf 120.000", 21.04.2014 um 18:45 Uhr

Einfache Installation, aber langsam

Installation war super einfach, die Geschwindigkeit äußert schlecht (habe 120.000kBit bestellt, nach 6 Messungen über ca. 2-3 Wochen im Schnitt 50.000kBit - max 64.000kBit bisher) Mehr

von SoRo (So Ro), über "cablesurf 20.000", 10.03.2014 um 02:48 Uhr

Empfehlenswert.

Nach dringender Provider Alternativ Suche (Kabel Deutschland hatte komplett versagt und das 10 Tage vorher bestätigt) 1 Woche vor Ablauf des 1und1 Vertrags wurde ich bei cablesurf.de in München fündig. Mittwoch per Mail dort angefragt, Donnerstag [...] Mehr

von n-surfer, über "cablesurf 2.000", 22.01.2014 um 19:37 Uhr

Internet OK, Telefon teuer. Wer sowieso schon Kabel hat, kann zugreifen

Ich gehöre zu denen, die zwangsweise Kabelgebühren mit den Nebenkosten zahlen, obwohl ich mir mit DVB-T viel Geld sparen könnte. Mit Kabelsurf spare ich immerhin das zusätzliche Geld für DSL. Rechnet man die Kabelgebühr mit ein, kommt man bei [...] Mehr

von Sayles (Chris S.), über "cablesurf 25.000", 07.12.2013 um 13:40 Uhr

Anbieterwechsel zu Cablesurf

Nachdem ich ein Jahrelanges Fiasko mit 1&1 durchmachen musste habe ich mich dazu entschlossen zu Cablesurf zu gehen. Bzw. diesen Anbieter zu testen. Zum Fall 1&1: Ich empfehle KEINEM diesen Anbieter, denn wenn man mal dort ist will man sofort [...] Mehr

von H-MAN (H-Man), über "cablesurf 20.000", 30.11.2013 um 13:26 Uhr

Seid Jahren sehr zufrieden ! ! !

Bin seid 2005 Kunde und in der Zeit gab es vielleicht 2-3 Störungen bzw Ausfälle die auch nicht von langer Dauer waren. Sonst hab ich nur positive Erfahrungen mit Cablesurf. Mehr

von Daytimenr1, über "cablesurf 20.000", 18.11.2013 um 10:19 Uhr

Gute Geschwindigkeit; unsichere Verbindung

Im Allgemeinen bin ich mit Cablesurrf sehr zufrieden, jedoch kommt es teilweise (bis zu 3-4 mal täglich) zu Problemen mit der Dsl Verbindung was einen Neustart des Routers benötigt. Mehr

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