Bewertung von GMX

Anzahl abgegebener Bewertungen: 435

GMX

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,2
Bewertung Verfügbarkeit
3,7
Bewertung Kundenservice
2,6
Bewertung Preis-/Leistung
3,0
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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GMX – Der Mail-Gigant mit 1&1 DSL

Das deutsche Internetportal GMX fungiert hauptsächlich als Email-Provider, doch bietet seinen Kunden auch Dienstleistungen wie DSL-Flatrates und Mobilfunkangebote. GMX ist eine Marke der 1&1 Mail & Media GmbH und gehört somit zum United-Internet-Konzern. Mit den kostenlosen Postfächern und gebührenpflichtigen Mail-Angeboten versorgt GMX weit mehr als 10 Millionen Nutzer. Die Mobilfunk- und DSL-Tarife entsprechen exakt den Produkten von 1&1. Der Markenname GMX steht für Global Message eXchange. Dies ist ein veralteter Begriff, welcher von dem E-Mail Begriff abgelöst wurde. Mehr

Freundlicher Service und schwierige Kündigung bei GMX

Das Produktangebot bei GMX ist in Ordnung bedenkt man, dass der Fokus auf den E-Mail Diensten liegt. In den Bereichen Mobilfunk und DSL greift GMX auf die Produktpalette von 1&1 zurück. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fair und die User erhalten eine schnelle und stabile Verbindung. Es gibt wie bei 1&1 immer wieder Beschwerden bezüglich der zu langsamen Internetgeschwindigkeit. Über die Hotline erreicht man qualifizierte und freundliche Servicekräfte, welche jedes Problem schnell lösen können. Dieser Service ist aber nicht kostenlos, sodass die Zeit in der Warteschleife teuer werden kann. Die User berichten außerdem von Kündigungsschwierigkeiten. Zugesandte Kündigungen bleiben oft unauffindbar und bei Tarifumstellungen werden nicht gebuchte Pakete berechnet.

Pro GMX Contra GMX
  • Servicekompetenz
  • Ausfallsicherheit
  • Kostenpflichtige Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Schwierigkeiten bei Tarifumstellung und Kündigung
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über GMX

von ostfriesenkai, über "DSL 2.000", 28.03.2008 um 15:07 Uhr

Nicht zu empfehlen

Bis vor einiger Zeit hatte ich nichts negatives über GMX zu sagen. DSL wurde schnell eingerichtet, alles gut; aber: Ich hatte ja auch keine Probleme: Speed war sehr gut, keine Ausfälle. Als ich innerhalb meines Ortsnetzes umziehen wollte, hat mir [...] Mehr

von klausi54, über "DSL 2.000", 22.03.2008 um 00:07 Uhr

nicht zu empfehlen

Nachdem wir die ersten drei Monate voll mit dem DSL 2000- Anschluss zufrieden waren ging das Dilemma mit dem 1. von vielen Ausfällen los. Zunächst ärgerte man sich über die teure Kundenhotline, wo man mehrere Minuten in der Warteschleife hängt. [...] Mehr

von holger9, über "DSL 2.000", 19.03.2008 um 23:06 Uhr

Zum Glück nicht mehr lange

Jahrelang war ich zufriedener Nutzer von GMX. Der Ärger mit GMX fing an, als ich mir etwas erlaubt habe, was wohl so selten vorkommt, das es bei GMX nicht vorgesehen ist: Ein Umzug stand bevor... Eine Anmeldung vor dem eigentlichen Termin ist [...] Mehr

von grafatilla, über "DSL 2.000", 17.03.2008 um 06:45 Uhr

ein DSL Betrieb ohne Telekom nicht möglich

Ich bin seit Jahren bei GMX ohne nennenswerte Probleme gehbat zu haben.Man muß wissen das GMX die Leitung der Telkom angemietet hatte.Ich würde gerne wegen der Zuverlässigkeit bei GMX bleiben aber eine DSL Leitung ohne die Standleitung der Telkom [...] Mehr

von kiheragmxde (kiheragmxde), über "DSL Power Flat 16", 17.03.2008 um 00:34 Uhr

DSL-Speedmessungen

Seit gut einem halben Jahr bin ich mit GMX wieder voll zufrieden. Meine gemessenen Speeds liegen zwischen 4 - 8000 nicht gerade angemessen gut für meinen 16000er Vertrag, jedoch kann ich damit leben. Die gemessenen Werte geben nicht immer den [...] Mehr

von copernicus, über "DSL 2.000", 07.03.2008 um 20:56 Uhr

Geschwindigkeitstest

Bin mit dem Ergebnis des Testes von "wieistmeineip.de" sehr zufrieden. Ich möchte hoffen, nach dem Wechsel auf "16000" am 17.03.08 die gleiche Einschätzung vornehmen zu können. Mehr

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