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Bewertung von htp

Anzahl abgegebener Bewertungen: 6609

htp

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,6
Bewertung Kundenservice
3,7
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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htp GmbH – Der Internetanbieter der Stadtwerke Hannover

Die htp GmbH ist ein regionaler Telekommunikationsdienstleister für den Wirtschaftsraum Hannover, Braunschweig und Hildesheim. Das Unternehmen bietet seinen über 70.000 Privat- und Geschäftskunden Telefon- und DSL-Anschlüsse sowie Mobilfunk-Tarife. Die htp GmbH fokussiert sich dabei auf die Gewährleistung eines guten Preis-/Leistungs-Verhältnisses. Besonders Vorteilhaft für die Kunden ist die Überschaubarkeit des Dienstleisters, sodass alle Entscheidungsebenen direkt erreichbar sind. Der DSL-Anbieter gehört zu jeweils 50% den Stadtwerken Hannover und der EWE AG an. Mehr

DSL-Anbieter mit guter Erreichbarkeit und geringen Wartezeiten

Ein guter Service wird den htp-Kunden über die kostenlose Hotline, das Kontaktformular oder direkt in den Shops geboten. Die Erreichbarkeit ist sehr gut und unsere User berichten von einer fachgerechten Problemlösung. Allerdings wird oft auf die Telekom verwiesen. Die Produktpalette ist in den Bereichen Telefonie und Internet breit gefächert, jedoch fehlt ein TV-Angebot. Die Produkte werden zu etwas höheren Preisen angeboten als bei der Konkurrenz, dafür wird die versprochene Internetgeschwindigkeit meist eingehalten. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwei Jahre mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten.

Pro htp Contra htp
  • Servicekompetenz
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Wartezeiten
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Vertragslaufzeiten
  • Selbstabholung der Leihgeräte
  • Preis
  • Ausfallsicherheit
  • Kein TV-Angebot
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über htp

von Jung, über "DSL 4.000", 31.07.2013 um 17:58 Uhr

alles gut

Die Telekom und andere Anbieter können hier anscheinend nicht schneller als 2000 liefern, htp schaftt 4000. Kundenservice, Kommunikation und Wechsel perfekt. Preis ok. Mehr

von Davut, über "Surf 16.000", 18.07.2013 um 22:33 Uhr

Sehr guter Speed

Ich bin vor zwei Monaten auf DSL 16.000 umgestiegen. Der Speed läuft sehr konstant zwischen 15.500 bis 16.200. So muss es sein. Mehr

von Fairness (Fairness), über "DSL 4.000", 08.07.2013 um 22:23 Uhr

Hab mich abgefunden!

hab eine 4k Leitung und es kommen zwischen 2,5-2,8k an, oft ist es so eingeschränkt das nur 1/4 up/downstream hab. Kundenservice teilweise nett, teilweise inkompetente/unfreundliche/genervte Mitarbeiter. Hoffe immer noch auf Ausbau, aber [...] Mehr

von Sven S., über "Surf 16.000", 06.06.2013 um 08:16 Uhr

HTP ist mehr was für den Profi !

Ich bin Neukunde und bin mit meiner 16.000 leitung Zufrieden. Bekomme das was ich auch bezahle, jedoch kann man den Support echt Vergessen. Die haben da keine Ahnung und man wird da schnell mit Standard antworten abgewimmelt. Ich musste da echt [...] Mehr

von Erich85, über "DSL 6.000", 19.05.2013 um 20:04 Uhr

Sehr gut

Schnelles DSL, auch der Ausbau auf dem Land zu unserer 50.000 Leitung. Mehr

von Crush4r1337 (Steven Hübscher), über "Surf 16.000", 12.05.2013 um 20:11 Uhr

würde nie mehr wechseln!

Habe VDSL 50 von HTP im im Nördlichen teil der Region Hannover und Kann nur bestes von HTP berichten. habe seit über 1,5 Jahren nun diesen anschluss, und weder Disconnect noch sonst irgendwas ist mir bisher untergekommen. Die Leitung synct [...] Mehr

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