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Bewertung von htp

Anzahl abgegebener Bewertungen: 7176

htp

3,6 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,7
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,6
Bewertung Kundenservice
3,7
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,6
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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htp GmbH – Der Internetanbieter der Stadtwerke Hannover

Die htp GmbH ist ein regionaler Telekommunikationsdienstleister für den Wirtschaftsraum Hannover, Braunschweig und Hildesheim. Das Unternehmen bietet seinen über 70.000 Privat- und Geschäftskunden Telefon- und DSL-Anschlüsse sowie Mobilfunk-Tarife. Die htp GmbH fokussiert sich dabei auf die Gewährleistung eines guten Preis-/Leistungs-Verhältnisses. Besonders Vorteilhaft für die Kunden ist die Überschaubarkeit des Dienstleisters, sodass alle Entscheidungsebenen direkt erreichbar sind. Der DSL-Anbieter gehört zu jeweils 50% den Stadtwerken Hannover und der EWE AG an. Mehr

DSL-Anbieter mit guter Erreichbarkeit und geringen Wartezeiten

Ein guter Service wird den htp-Kunden über die kostenlose Hotline, das Kontaktformular oder direkt in den Shops geboten. Die Erreichbarkeit ist sehr gut und unsere User berichten von einer fachgerechten Problemlösung. Allerdings wird oft auf die Telekom verwiesen. Die Produktpalette ist in den Bereichen Telefonie und Internet breit gefächert, jedoch fehlt ein TV-Angebot. Die Produkte werden zu etwas höheren Preisen angeboten als bei der Konkurrenz, dafür wird die versprochene Internetgeschwindigkeit meist eingehalten. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt zwei Jahre mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten.

Pro htp Contra htp
  • Servicekompetenz
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Wartezeiten
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Vertragslaufzeiten
  • Selbstabholung der Leihgeräte
  • Preis
  • Ausfallsicherheit
  • Kein TV-Angebot
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über htp

von user123 (user name), über "Surf 50000", 23.03.2016 um 19:23 Uhr

Herrausragend guter Telekommunikationsanbieter

Ich bin seit nun mehr 7 Jahren Kunde bei htp.net und möchte nie wieder wechseln. Die Preise sind zwar geringfügig höher als bei der Konkurrenz, aber nach mehreren Odysseen bei Telekom, 1&1 und Vodafone, ist mir der geringe Aufpreis egal, denn die [...] Mehr

von Schmetterling2 (Christina Busche), über "Surf 16000", 21.02.2016 um 13:57 Uhr

Es kommt leider zu wenig an!

Ich habe mir eigentlich mehr versprochen von htp, wo ich nur gutes gehört habe über htp. Ich habe einen Vertrag über 16.000 aber leider kommt immer weniger an, es dauert ewig lange bis sich die Seite auf macht, so habe ich mir das auch nicht [...] Mehr

von wagenbreth, über "DSL 8.000", 28.10.2015 um 19:42 Uhr

unzufrieden

für die leistung zu teuer Mehr

von Udo_A (Udo A.), über "Surf 50000", 27.10.2015 um 23:17 Uhr

Häufige Verbindungsabbrüche

Die Verbindung bricht häufig ein, oft alle 2 bis 5 Minuten. Der Kundenservice ist zwar höflich und sitzt in Hannover/Deutschland, kann mir aber leider nicht vernünftig weiterhelfen. Demnächst wechsle ich den Anbieter. So kann es hier nicht [...] Mehr

von kmfrank (Frank), über "Surf 16000", 22.06.2015 um 17:52 Uhr

Super Anbieter

Wir haben nun einen 16.000 Anschluß, beim Test kommen fast 18.000 an :-) SUPER Nach Anfangsproblemen (Das Netz ist ganz neu im Ort), welche durch den immer erreichbaren Service, beseitigt wurden. So soll eine Telefonanbieter sein! Mehr

von Walle (Walle Walprecht), über "Surf 16000", 29.04.2015 um 07:07 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin in unserer Region einer der ältesten Kunden. Alle bisherigen Probleme wurden schnell und ohne Umstände gelöst. Die Wartezeiten bei der Hotline sind relativ kurz. Mehr

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