Bewertung von osnatel - EWE AG

Anzahl abgegebener Bewertungen: 5853

osnatel - EWE AG

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
3,0
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Berichte von Nutzern über osnatel - EWE AG

von stefan11schulz (Stefan Schulz), über "DSL Maxi/Solo (6.000/512)", 06.07.2015 um 20:14 Uhr

Irreführung und nicht vorhandene Hotlines

Das ist der letzte Laden. LASSEN SIE DIE FINGER VON OSNATEL - es sei denn, Sie haben Lust regelmäßig aus der Haut zu fahren und sind Masochist. Ich habe mittlerweile die Kündigung ausgesprochen, nachdem ich im Interesse einer [...] Mehr

von stefan11schulz (Stefan Schulz), über "DSL 16 komfort / premium", 05.06.2015 um 21:03 Uhr

Kundenfang mit falschen Versprechen

Ich habe die Umstellung auf DSL 16000 seit 3 jahren erwartet. Laut Verfügbarkeitsabfrage auf der Homepage sollen sogar 50 MBit erreichbar sein. Also schnell die Hotline angerufen und das erste Ergebnis: 16000 als Geschwindigkeit? Nee, bei Ihnen [...] Mehr

von Manfred0210 (Manfred Witte), über "DSL 16 komfort / premium", 27.05.2015 um 22:54 Uhr

Kundenservice eine einzige Katastrophe

Ich habe einen neuen Rechner und versuche nun, meine E-Mails vom alten Rechner auf den neuen zu übertragen. Das scheitert deswegen, weil Osnatel die Eingangs- und Ausgangsdaten ( Imap/PoP 3 etc. ) geändert hat. Mitlerweile habe ich 10 !!! mal [...] Mehr

von LeonTuepker (Leon Tüpker), über "DSL Mega Plus (35.000/5.120)", 16.02.2015 um 23:05 Uhr

Falsche Versprechen

Laut der Osnatel - EWE AG sollten wir eine 50k Leitung haben und dementsprechend auch 50k bekommen, so wurde es versprochen. Nun, wir haben 37k Downstream und 4,7k Upstream. Der Kundenservice ist nur per Telefon erreichbar, nicht per Fax/E-Mail, [...] Mehr

von Tomm (Tomm), über "DSL Mega Plus (35.000/5.120)", 21.10.2014 um 14:13 Uhr

So lala.

Internet geht, Telefon (IP basierend) totaler Schrott, Echo, Abbrüche, Telefonserver nicht gefunden, keine Line usw.... Finger weg vom sogenannten NGN-Anschluß, das ist Kindergarten Telefonie, steckt noch voll in den Kinderschuhen! Service kann [...] Mehr

von Hexe123 (Heike Jäger), über "DSL Mega/Option (16.000/1.024)", 09.10.2014 um 05:51 Uhr

Katastrophe

Osnatel ist im ländlichen Bereich eine Katastrophe. Internet geht teilweise gar nicht, deshalb Geschwindigkeit runtergestuft, nichts besser. Service gleich null...behaupten immer liegt an unseren Geräten. Wechsel beabsichtigt. Mehr

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