16.000-Leitung bezahlen, 3.000 erhalten .... "bis zu" jaja

Anfangs war ich relativ zufrieden mit Osnatel, solange ich den Osnatel-Router hatte. Nun dann ging der Kaputt, und das Dilemma nahm seinen Lauf. Hab mir aus nem Fachmarkt einen neuen Router gekauft der laut Osnatel (Website, Kundenservice, selbst [...] Mehr

betrug ?

osnatel verspricht einem das blaue vom himmel und kann es nicht halten genauso wie die telekom .dort habe ich jahrelang eine 16000 leitung bezahlt und die konnten nicht liefern.ich muss mal über einen wechsel zu vodafone nachdenken.ich habe gehört [...] Mehr

ewige Wartezeiten 7 Monate bis es lief

7 Monate bis es lief. 40 Minuten Warteschlangen normal. Geholfen wird einem meist nicht. 7 Tage Urlaub genommen 5 mal karm nicht mal einer! Danke dafür. Jetzt habe ich mein Handyvertrag auch bei osnatel kein Netz! Und das beste ich habe mich [...] Mehr

Kundenservice indiskutabel

Bin seit 2008 osnatel-Kunde und war eigentlich immer zufrieden (stabile Leitung, korrekte Geschwindigkeit), bis es aufgrund einer Umschaltung bei osnatel (von ADSL1 auf ADSL2+) zum Technikereinsatz kam. Mit dem neuen Modus kam mein altes Modem [...] Mehr

Bei Problemen steht man alleine

Wir haben einen Buisness Anschluß. Nach einem Gewitter war das Internet weg. Das einzige was der Service getan hat: Es wurde die Leitung geprüft und der Port neu gestartet. Das können die alles im sitzen am PC machen. An den Leitungen wurde [...] Mehr

Meine Erfahrungen mit EWE/Osnatel

Sowas braucht kein Mensch..Es ging ja eigentlich schon mit Vertragsbeginn los,wo Techniker nicht erschienen sind wegen Freischaltung.Anruf bei Osnatel was los ist,hieß es sie waren nicht zu Hause..Ähm ja ne ich sitzt zu Hause und warte,keiner [...] Mehr