Bewertung von Vodafone (mobil)

Anzahl abgegebener Bewertungen: 18203

Vodafone (mobil)

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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Vodafone (mobil)

Vodafone bietet seinen Kunden Mobilfunk- und LTE-Tarife an. Dazu verwendet der Provider seine 20.000 GSM- und 13.000 UMTS-Basisstationen. Der Ausbau des UMTS-Netzes wird dieses Jahr abgeschlossen, sodass dann eine bundesweite Versorgung möglich sein wird. Derzeit wird auch das Mobilfunknetz auf den neuen LTE-Standard umgerüstet. Ein Drittel der Deutschlandfläche ist mittlerweile mit LTE abgedeckt und etwa 50 Millionen Bürger können den neuen Mobilfunkstandard nutzen. Dadurch werden Geschwindigkeiten von bis zu 50 MBit/s ermöglicht. Die Mobilfunk-Angebote von Vodafone werde von aktuell mehr als 32 Millionen Kunden genutzt. Mehr

Kundemeinungen zu Vodafone

Der Mobilfunk-Anbieter überzeugt vor allem durch seine kompetente Beratung über den kostenlosen Support. Zudem erhielt der Anbieter für sein leistungsstarkes Mobilfunk-Netz beim Stiftung Warentest die Test-Note „Gut“. Dies bestätigen auch die Kunden. Obwohl die Hotline manchmal schwierig zu erreichen ist, erwartet den User immer eine kompetente Fachkraft, welche die meisten Probleme über das Telefon lösen kann. Zudem wird die Telefonverbindung stabil aufrechterhalten und die Preise sind angemessen. Lediglich bei der mobilen Surf-Geschwindigkeit müssen Abzüge gemacht werden.

Pro Vodafone (mobil) Contra Vodafone (mobil)
  • Preise
  • Kompetenter Service
  • Stabile Verbindung
  • Bandbreite
  • Erreichbarkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone (mobil)

von Amilisia (Jessica Zorn), über "Young S/M/L (500/100 MBit)", 26.04.2020 um 16:07 Uhr

Halten sich nicht an den Vertrag.

Stellen einem fast das vierfache der vertraglich vereinbarten Summe in Rechnung. Etliche Emails mit dem Kundenservice bringen nichts. Man soll erstmal zahlen und dann gleichen Sie es über die nächsten Monate aus. Teile des Geldes sollen den ganzen [...] Mehr

von tobietorbi (Tobias Jungblut), über "GigaCube/GigaCube Flex (200/100)", 19.04.2020 um 12:05 Uhr

Nicht zu empfehlen

Vodaphone hat ein sehr guten Vertrieb, doch sind nach meiner Erfarung Probleme ab Vertragbschluß leider obligatorisch. Vodaphone tritt nach außen zusammen mit Vodaphone Kabel als eine Firma auf. Dem ist allerdings laut Telefonsupport nicht so. Mir [...] Mehr

von SelinaFormella (Selina Formella), über "Red S/M/L (500/100 MBit)", 09.04.2020 um 07:00 Uhr

Unfassbar schlechter Kundenservice

Sehr unfreundlicher Kundenservice. Ich bin zu meinem Freund gezogen, der bereits einen Vodafone-Anschluss hat. Vodafone war nicht bereit, mir ein Sonderkündigungsrecht, wegen Umzug einzuräumen und verlangte von mir, auch nach mehrfachem Bitten, [...] Mehr

von Krautjunker (Krautjunker), über "Red S/M/L (500/100 MBit)", 07.03.2020 um 18:53 Uhr

Zu langsam

Ich hatte zu Vodafone LTE gewechselt, um höhere Geschwindigkeit nutzen zu können. Der Tarif ist ja auch teurer. Der Wechsel war unnütz, da die TATSÄCHLICHE LTE-Geschwindigkeit fast nie über die Geschw. der Discounter-Tarife liegt. Diese Tarife [...] Mehr

von Josie (Josefine Wolff), über "Red S/M/L (500/100 MBit)", 14.02.2020 um 08:15 Uhr

Katastrophe

Vodafone ist einfach eine volle Katastrophe. Der Kundenservice ist unfreundlich, nicht erreichbar, gibt falsche Informationen raus und wird dann frech. Mir wird regelmäßig irgendwas dazu gebucht was ich nie wollte, es wurde zuviel Geld von meinem [...] Mehr

von Elena (Elena Bischoff ), über "Easy S/M (42,2/5,8 MBit)", 13.02.2020 um 15:39 Uhr

Schlechtester kundenservice

Super schlechter Kundenservice!!! Bin in die USA ausgewandert, mache seit 2 Monaten mit der Kündigung rum. Es heißt ich hätte ein neues Handy bekommen und deswegen könne man den Vertrag nicht kündigen, dabei kann ich NICHTS von dem Vertrag [...] Mehr

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