Bewertung von wilhelm.tel

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1851

4,0 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	4,1
Bewertung Geschwindigkeit	3,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,9
Bewertung Kundenservice	3,9
Bewertung Preis-/Leistung	4,0
Gesamtbewertung	4,0

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wilhelm.tel – Das DSL-Multitalent aus Norderstedt

Der regionale Telekommunikationsanbieter wihelm.tel ist ein Unternehmen der Stadtwerke Norderstedt. Der Internetanbieter versorgt über sein eigenes Glasfasernetz über 75.000 Kunden mit Kabelfernsehen, Telefonie und Internetzugängen. Das Glasfasernetz reicht bis in die Wohnungen der Abnehmer, sodass die wilhelm.tel GmbH unabhängig von der Telekom agiert und DSL-Geschwindigkeiten mit bis zu 100 Mbit/s bietet. 95% aller Haushalte in Norderstedt sind direkt an das Netz angeschlossen und die meisten dieser Haushalte sind auch Kunden bei wilhelm.tel. Für die Mobilfunk-Angebote kooperiert das Unternehmen mit Providern und Netzbetreibern. Die wilhelm.tel GmbH war deutschlandweit einer der ersten DSL-Anbieter mit einem kompletten Multimedia-Paket im Angebot. Mehr

Gute Produktpakete treffen bei wilhelm.tel auf starke Leistung

Das Produktangebot bei wilhelm.tel ist groß. Abgesehen vom Free- und Pay-TV gibt es eine große Auswahl an Telefon-, Internet- und Mobilfunk-Tarifen sowie Komplett-Paketen. Trotz der etwas höheren Preise ist das Preis-/Leistungsverhältnis überzeugend, denn unsere User berichten durchweg positiv über den Internet-Provider. Dafür verantwortlich sind nicht nur der kompetente Kundenservice und die kurzen Wartezeiten bei der kostenlosen Hotline, sondern auch die hohe Internetgeschwindigkeit. Dazu gibt es nur in den seltensten Fällen Verbindungsabbrüche. Die Einrichtung läuft selbst für Laien problemlos ab und in den Kundencentern erhält man zusätzliche Informationen.

Pro wilhelm.tel	Contra wilhelm.tel
Servicekompetenz Kostenlose Hotline Problemlose Einrichtung Wartezeiten der Hotline Ausfallsicherheit Internetgeschwindigkeit	Preis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über wilhelm.tel

von ingoArndt (Ingo Arndt), über "Internet Anschluss Plus 100", 08.03.2025 um 08:52 Uhr

Der Upload ist miserabel

Leider kämpfe ich von Anfang an, seit dem ich diesen Anschluss habe, mit meinem Upload. Dieser bricht immer wieder zusammen auf bis unter 0,1 MBit, was überhaupt nicht geht. Ich zahle deutlich über 30 Euro für den Anschluss. Außerdem ist das HD [...] Mehr

von kailemanski (Kai Lemanski), über "Internet Anschluss Plus 100", 21.07.2023 um 13:30 Uhr

War Früher mal besser

Der support ist leider UNTERIRDISCH geworden. nach internetausfall support Kontaktiert 53 min in der Warteschleife danach wird einfach aufgelegt. 2 versuch Aufgelegt bei 47 Min und letzter Versuch bei 63 min aufgelegt. verlässt man sich auf den [...] Mehr

von klauzy (Klaus Düring), über "Internet Anschluss Plus 100", 06.05.2021 um 17:09 Uhr

günstig,freundlich und kompetent

Mein Internetprovider "Wilhelm.Tel" hat die Uploadgeschwindigkeit selbstständig und kostenlos verdoppel! Auch bei den wenigen Problemen, die ich bisher hatte, waren sie schnell erreichbar und sehr kompetent. Mehr

von JMB65 (Jan-Michael Brillau), über "Komplettansch. Premium/Allnet100", 07.01.2021 um 11:27 Uhr

WLAN schwächelt etwas

Habe heute mit dem Kundencenter telefoniert wegen schlechter werdenden WLAN bei mir im Haus. Kurzfassung: Super schnelle Verbindung ins Kundencenter (weniger als 2 Min.). Unglaublich freundlicher Mitarbeiter, der nach kurzem Leistungscheck meiner [...] Mehr

von Don_Cappuccino (Ömer Avci), über "Komplettansch. Premium/Allnet100", 15.09.2019 um 19:38 Uhr

Für kein Geld der Welt, wechsel ich!

Ich bin nun seit Jahren bei Wilhelmtel und kann mit voller überzeugung sagen, dass nicht nur die Geschwindigkeit, sondern auch der Service stimmt. Unkomplizierter und vor allem direkter Kontakt zu Mitarbeitern. Daumen hoch und weiter so Leute!!! Mehr

von siptrunkpeter, über "Internet Anschluss Plus 250", 07.06.2019 um 12:21 Uhr

Leistung top

Die Leistung von wilhelm.tel ist wirklich klasse. Ich komme von einem anderen (größeren) Anbietern, bei dem ich nur Probleme hatte. Jetzt läuft alles seit über einem Jahr störungsfrei. Richtig klasse. Es wäre super, wenn ich meinen Vertrag bei [...] Mehr

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