Bewertung von Congstar

Anzahl abgegebener Bewertungen: 3952

Congstar

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
3,1
Gesamtbewertung
3,1
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1
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Congstar – Die Zweitmarke der Deutschen Telekom

Die Congstar GmbH ist eine 100 prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und bietet seinen über 2,5 Millionen Kunden Internet-, Festnetz-, sowie Mobilfunk-Tarife. Das Angebot von Congstar ist nur für Privatkunden und richtet sich vor allem an junge und flexible Zielgruppen, für die auch der Preis nicht ganz unwichtig ist. Mit dem Motto „Du willst es, du kriegst es“ deutet das Unternehmen auf individuelle DSL-Tarife hin, die zu den persönlichen Lebensstilen der Kunden passen sollen. Das Ziel, Kunden zu erreichen, die flexibel bleiben wollen, gelingt Congstar, denn der Telekommunikationsdienstleister ist der Erste der seine Produktpalette auch ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet. Mehr

Top DSL-Tarife und super Preise

Congstar überzeugt durchgehend mit einem hervorragenden Angebot zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Aus diesem Grund wurde das Unternehmen wiederholt von FOCUS-Money zum „fairsten Mobilfunkanbieter“ gewählt. Auch das Handelsblatt kürte Congstar zum „Besten Mobilfunkanbieter 2013“. Die günstigen und ansprechenden DSL-Tarife überzeugten ebenfalls und erhielten von Tariftipp.de wiederholt die Test-Note „Sehr Gut“. Die hohe Qualität der Produkte ergibt sich durch das gut ausgebaute T-Mobile-Netz. Der DSL-Anbieter legt viel Wert auf Kundenzufriedenheit und die Servicekräfte sind stets über den Live-Chat und das Kontaktformular zu erreichen. Obwohl unsere Kunden den Service als freundlich und hilfsbereit empfinden, können nicht immer alle Fragen beantwortet werden und es kommt vermehrt zu Problemen bei der Einrichtung des Anschlusses. Während Congstar kostenlose Problemlösungen für Bestandskunden mit Hilfe des Support-Forums bietet, lässt sich der Internetanbieter den Besuch eines Technikers in Rechnung stellen

Pro Congstar Contra Congstar
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Preis
  • Flexible Tarife
  • Einrichtung des Anschlusses
  • Servicekompetenz
  • Keine Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Congstar

von test12345 (Johannes Müller), über "DSL 16", 24.07.2015 um 15:22 Uhr

Unterirdisch

Der ganze Ort wird mit 16 MBit/s und mehr versorgt. Auch Congstar hat mir vor Anschlussschaltung mitgeteilt, dass für meine Adresse 16 MBit/s angeboten werden können. Nach der Schaltung sind in meiner Wohnung aber auf einmal nur noch 3,5 MBit/s [...] Mehr

von Helmiene (Thomas Helmrich), über "DSL 16", 23.07.2015 um 22:27 Uhr

DSL-Geschwindigkeit ist eine Katastrophe

Die DSL-Geschwindigkeit ist um ein Vielfaches langsamer als versprochen. Mitbewerber liefern am gleichen Knotenpunkt und vergleichbarer Entfernung eine 2-4 mal so schnelle DSL-Geschwindigkeit. Statt Einsicht in die Problematik wird sich nur hinter [...] Mehr

von noveudoli (Edmund Jansen), über "DSL 2.000", 27.06.2015 um 16:44 Uhr

Nie wieder Congstar!

Obwohl eine Telekom-Tochter habe ich mit Congstar zwei Jahre lang in allen Bereichen nur Fiasko erlebt! Bin wieder zufriedener Telekom-Kunde und hier bleibe ich auch! Ist zwar etwas teurer, aber stabiler Anschluß und guter Kundendienst sind mir das [...] Mehr

von Ridcully, über "DSL 16", 11.06.2015 um 21:31 Uhr

Wo bleibt die Leistung?

Wochenlang nur ca. 1100 - 1300 kbit/s, seit heute etwas über 25 % der max. 16000 kbit/s. Mehr

von GerdJF (Gerd J. FRankl), über "DSL 16", 10.06.2015 um 10:51 Uhr

Der schlechteste Provider den ich je hatte - Congstar

Seit einem Jahre habe ich einen DSL 16.000 Anschluß von Congstar; aus der Sichtweise meines Wohnorts kann nur sagen, nie wieder und ich rate jedem davon ab einen Vertrag bei Congstar zu unterschreiben. Congstar ist die Billigmarke der Telekom, [...] Mehr

von GerdJF (Gerd J. FRankl), über "DSL 16", 26.05.2015 um 13:31 Uhr

Brandbreite

Habe vor einem Jahr einen 16er Vertrag mit Congstar abgeschlossen, Basis war eine Leitungsgeschwindigkeit von 16.000 kbit/s; seither kommen bei mir lediglich zwischen 200 und 750 kb an;. häufiger Totalausfall natürlich auch eine Realität; Die [...] Mehr

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