Bewertung von DOKOM21

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1093

DOKOM21

3,0 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,1
Bewertung Geschwindigkeit
2,6
Bewertung Verfügbarkeit
3,1
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
3,0
Zur Anbieter-Webseite Eigenen Bericht schreiben
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

DOKOM21 – Der Allround-Provider mit eigenem Glasfasernetz

Die DOKOM GmbH, auch bekannt als DOKOM21 ist eine Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG. Diese ist zu 100 Prozent im Besitz der Stadt Dortmund. DOKOM21 bietet seinen Kunden als Telekommunikations-Unternehmen günstige DSL-Tarife, aber auch Dienstleistungen in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk und TV. Der Internetanbieter investiert stark in den Ausbau seines Glasfasernetzes, welches inzwischen rund 670 Kilometer misst. Dadurch werden Internetgeschwindigkeiten von bis zu 10 Gbit/s ermöglicht. Mehr

Gute Bandbreite und mäßiger Service

Neben der kostenlosen Hotline wird den Kunden in den Service-Centern ein guter und freundlicher Service geboten, auch wenn es der Beratung aus Kundensicht vereinzelt an fachlicher Kompetenz mangelt. DOKOM21 liefert eine breite Produktpallette und die versprochene Download-Geschwindigkeit wird in den meisten Fällen auch eingehalten. Allerdings sind die Preise für die Pakete des DSL-Anbieters etwas höher als bei der Konkurrenz. Gelegentlich berichten User von Ausfällen der Leitungen, sowie Verbindungsabbrüchen und bei einem Anbieterwechsel, müssen sich die DOKOM-Kunden oft selbst um alles kümmern.

Pro DOKOM21 Contra DOKOM21
  • kostenlose Hotline
  • Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Kundencenter
  • Ausfallsicherheit
  • Anbieterwechsel
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über DOKOM21

von Dito, über "DOKOM21 direkt (20.000)", 16.01.2011 um 14:47 Uhr

Leistung ungenügend !

Hi. Hab nun seit über einem Jahr DSL direkt (VDSL) Glasfaser 20000,bei der DOKOM.Jede Geschwindigkeitsmessung,ob mit WLAN oder direkt an der Fritzbox ergab und ergibt gerade mal, mit viel Glück die Hälfte der versprochenen (bezahlten) [...] Mehr

von rainersbase, über "DSL 2.000", 20.12.2010 um 22:13 Uhr

Geschwindigkeit

Service o.k. Upload nicht ausreichend. Mehr

von Knight, über "DSL 4.000", 11.12.2010 um 22:59 Uhr

Dokom 21 Besticht durch sehr guten Service

Die 4 Mb Leistung wird voll erreicht . Der Support hilft auch in Windows fragen undbei allen Problemen rund ums Internet u. Pc! Mehr

von anjuesh57 (Andreas Jürgens), über "DSL 4000", 22.09.2010 um 13:41 Uhr

Sehr empfehlenswert

Bei DOKOM21 stimmt alles. Das Preis-/Leistungsverhältnis und der exzellente und schnelle Service. Auch die Down- und Uploadgeschwindigkeiten sind perfekt. Mehr

von Rechneronkel, über "DSL 6000", 14.02.2010 um 01:19 Uhr

Stabil, aber teuer!

Bin jetzt seit mehr als einem Jahr bei der Dokom21 und ganz zufrieden mit der Leitung, hinsichtlich der Stabilität. Ich hatte nur 1 Störung von meheren Stunden. Kann ja passieren... Auch nicht weiter tragisch. Was ich nicht so gut finde ist, [...] Mehr

von macthoenissen, über "DSL 16000", 20.02.2009 um 17:32 Uhr

Provider Dokom

Nicht in der Liste - warum? Mehr

Seite 7 von 10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10