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Bericht von QSC-Veteran, über "Q-DSL home 1536 (1024/512)", am 29.11.2008 um 16:30 Uhr:
Gut, war aber mal besser
Ich bin seit fast 6 Jahren Kunde, größere Probleme sind in der Zeit eigentlich nie aufgetreten. Ganz am Anfang gab es eine Periode mit ständigen disconnects, ein Anruf bei dem ich direkt durchgekommen bin, hat jedoch genügt und das Problem war sofort behoben.
Der Support macht ein kompetenten und besonnen Eindruck. Versprechen wurden immer Gehalten. Kleinere Schnitzer sind zwar schon vorgekommen, wurden aber wieder geradegebügelt und sind (im Vergleich zu dem was man von anderen Supports hört) nicht erwähnenswert.
Die Zuverlässigkeit war unterm Strich sicherlich sehr hoch, wenn ich jedoch alle Jahre vergleiche, war das laufende deutlich das schlechteste. Disconnects häufen sich, zwar immernoch im grünen bereich aber Tendenz steigend habe ich das Gefühl.
Das positivste ist wohl der Ping. Konstanz und Latenz sind in der Hinsicht wohl unerreicht. Als regelmäßiger Online-Gamer kann ich wohl sagen, dass QSC für reine Gamer uneingeschränkt empfehlenswert ist. Ping-Zeiten sind unerreicht niedrig, Packetloss ist ein Fremdwort und Kosntanz super. Hatte in den fast 6 Jahren nie Probleme mit Ping, Packetloss oder Spikes.
Bandbreite ist definitiv zu niedrig, auch wenn es für Neukunden jetzt 16/1 adsl2+ gibt. Bestandskunden werden traurigerweise nicht automatisch mit höheren Bandbreiten 'ausgestattet' und die sdsl Bandbreiten haben sich eh kaum geändert.
VoIP läuft über Sipgate und ist leider keine zuverlässige Alternative für Konventionelle Geräte. Ständig Störungen, und das Siemens Gerät ist auch schon defekt. Neue sind meistens deutlich teurer als standard Geräte. Aber das könnte ein generelles VoIP problem sein.
Fazit: Für Gamer und Leute die auf (relativ) schnell erreichbaren und kompetenten Support wert legen das Richtige. Beide sollten jedoch über einen Telefonanschluss verfügen, da ich das VoIP nicht empfehlen kann.
Für Leute mit Augenkontakt zu Preis und Bandbreite gibt es sicherlich günstigere Anbieter.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Gut, war aber mal besserIch bin seit fast 6 Jahren Kunde, größere Probleme sind in der Zeit eigentlich nie aufgetreten. Ganz am Anfang gab es eine Periode mit ständigen disconnects, ein Anruf bei dem ich direkt durchgekommen bin, hat jedoch genügt und das Problem war sofort behoben.
Der Support macht ein kompetenten und besonnen Eindruck. Versprechen wurden immer Gehalten. Kleinere Schnitzer sind zwar schon vorgekommen, wurden aber wieder geradegebügelt und sind (im Vergleich zu dem was man von anderen Supports hört) nicht erwähnenswert.
Die Zuverlässigkeit war unterm Strich sicherlich sehr hoch, wenn ich jedoch alle Jahre vergleiche, war das laufende deutlich das schlechteste. Disconnects häufen sich, zwar immernoch im grünen bereich aber Tendenz steigend habe ich das Gefühl.
Das positivste ist wohl der Ping. Konstanz und Latenz sind in der Hinsicht wohl unerreicht. Als regelmäßiger Online-Gamer kann ich wohl sagen, dass QSC für reine Gamer uneingeschränkt empfehlenswert ist. Ping-Zeiten sind unerreicht niedrig, Packetloss ist ein Fremdwort und Kosntanz super. Hatte in den fast 6 Jahren nie Probleme mit Ping, Packetloss oder Spikes.
Bandbreite ist definitiv zu niedrig, auch wenn es für Neukunden jetzt 16/1 adsl2+ gibt. Bestandskunden werden traurigerweise nicht automatisch mit höheren Bandbreiten 'ausgestattet' und die sdsl Bandbreiten haben sich eh kaum geändert.
VoIP läuft über Sipgate und ist leider keine zuverlässige Alternative für Konventionelle Geräte. Ständig Störungen, und das Siemens Gerät ist auch schon defekt. Neue sind meistens deutlich teurer als standard Geräte. Aber das könnte ein generelles VoIP problem sein.
Fazit: Für Gamer und Leute die auf (relativ) schnell erreichbaren und kompetenten Support wert legen das Richtige. Beide sollten jedoch über einen Telefonanschluss verfügen, da ich das VoIP nicht empfehlen kann.
Für Leute mit Augenkontakt zu Preis und Bandbreite gibt es sicherlich günstigere Anbieter.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Drozella am 29.11.2008 um 16:54 Uhr:
Sehr schöner Bericht, danke!
Sehr schöner Bericht, danke!
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers bs-detector am 04.12.2008 um 11:24 Uhr:
Danke. Ich vergaß das (inoffizielle) Support Forum zu erwähnen: http://qdsl-support.de/
Danke. Ich vergaß das (inoffizielle) Support Forum zu erwähnen: http://qdsl-support.de/
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