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Bericht von Helmut Tiedjens, über "twinFlat 100000", am 22.12.2009 um 14:43 Uhr:
Empfehlenswerter Anbieter
Ich bin seit Mitte 2006 Kunde bei wilhelm.tel und habe den Wechsel von Hansenet nie bereut. Für meinen Tarif willy.kombi - DSL mit Flatrate, Telefon ohne - zahle ich mtl. 24,95 Euro. Es gab zunächst Anlaufschwierigkeiten, z.B. in Form eines mit einem Serienfehler behafteten Routers. Probleme dieser Art wurden schnell und kundenfreundlich behoben. Übrigens läuft auch mein TV-Empfang über wilhelm.tel, weshalb man in unseren Genossenschaftswohnungen sog. Multimedia-Dosen installiert hat. Hervorzuheben ist die Hotline, die über eine 800er-Nummer zu erreichen ist. Selten hat man Wartezeiten in Kauf zu nehmen und wird stets von freundlichen und kompetenten Mitarbeitern beraten. Man wird bei größeren Problemen - so wie ich sie anfangs hatte - auch im Hause aufgesucht. Selbst das Einstellen der TV-Geräte auf neue Kanäle übernehmen bei Bedarf die wilhelm.tel-Mitarbeiter.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Empfehlenswerter AnbieterIch bin seit Mitte 2006 Kunde bei wilhelm.tel und habe den Wechsel von Hansenet nie bereut. Für meinen Tarif willy.kombi - DSL mit Flatrate, Telefon ohne - zahle ich mtl. 24,95 Euro. Es gab zunächst Anlaufschwierigkeiten, z.B. in Form eines mit einem Serienfehler behafteten Routers. Probleme dieser Art wurden schnell und kundenfreundlich behoben. Übrigens läuft auch mein TV-Empfang über wilhelm.tel, weshalb man in unseren Genossenschaftswohnungen sog. Multimedia-Dosen installiert hat. Hervorzuheben ist die Hotline, die über eine 800er-Nummer zu erreichen ist. Selten hat man Wartezeiten in Kauf zu nehmen und wird stets von freundlichen und kompetenten Mitarbeitern beraten. Man wird bei größeren Problemen - so wie ich sie anfangs hatte - auch im Hause aufgesucht. Selbst das Einstellen der TV-Geräte auf neue Kanäle übernehmen bei Bedarf die wilhelm.tel-Mitarbeiter.
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